Avamar: Zálohování Hyper-V selže s chybou "Creating of snapshot failed"

Zálohování SMB technologie Hyper-V může selhat se zprávami podobnými těmto:
 

avhypervvss Error <13806>: The wake up client status [1] is not expected. The expected status is [CREATED_VSS_SNAPSHOT]
avhypervvss Error <13799>: Remote client AVAMAR1 failed to create VSS snapshot. Status = [FAILED]
avhypervvss Error <0000>: The plugin on remote client AVAMAR1 (172.16.1.1) terminated with code 10020: completed with errors,
client log should be examined

From the AVAMAR1 client logs, we see the following messages:
 

avhypervvss Warning <19016>: Volume \\DELLEMC\IDPA_CSV1\ is not supported by Microsoft File Share Shadow Copy provider
avhypervvss Warning <40028>: The UNC path '\\DELLEMC\IDPA_CSV1\' can not be shadow copied. Make sure the 'File Server VSS Agent Service' role is enabled on the server AND the share is SMB 3.0 or higher.
avhypervvss Error <41598>: Creating of snapshot failed. No volumes were part of the snapshot.
avhypervvss Error <13846>: Unable to expand backup targets
avhypervvss Error <41674>: Failed to backup targets. Unable to snapshot targets.
avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully


 

Služba Microsoft VSS nemůže do snímku přidat sdílený svazek SBM \\DELLEMC\IDPA_CSV1\. Stínová kopie není v této sdílené složce SMB podporována. Jedná se o rozhraní API společnosti Microsoft (IsVolumeSupported), které selhává. 

Ujistěte se, že jsou splněny následující požadavky pro sdílené složky SMB:

1. Pokud jsou sdílené složky SMB na clusterovém souborovém serveru pro obecné použití, nainstalujte roli serveru služby agenta VSS souborového serveru na všechny uzly clusteru. V opačném případě zálohování selže,
pokud klient federovaného clusteru Avamar není uzlem vlastníka virtuálních počítačů.  Dokumentace k systému Windows Hyper-V Server na webu Microsoft TechNet
obsahuje pokyny k instalaci role serveru služby agenta VSS souborového serveru.

2. Nakonfigurujte oprávnění pro každou sdílenou složku SMB a přidejte úplná oprávnění pro každý server Hyper-V. Článek Nasazení technologie Hyper-V přes protokol SMB na webu Microsoft
TechNet obsahuje pokyny ke konfiguraci sdílené složky pomocí příkazů Správce serveru nebo Windows PowerShellu.

3. Přidejte server Hyper-V do skupiny Backup Operators na souborovém serveru SMB: 

  a. V Nástrojích pro správu souborového serveru SMB otevřete okno Správa počítače.
  b. Rozbalte uzel Místní uživatelé a skupiny v levém podokně a vyberte Skupiny.
  c. V pravém podokně klikněte pravým tlačítkem na Backup Operators a vyberte možnost Vlastnosti.  Zobrazí se dialogové okno Backup Operators – vlastnosti.
  d. Klikněte na tlačítko Přidat.  Zobrazí se dialogové okno Vybrat uživatele, účty služeb nebo skupiny.
  e. Klikněte na položku Typy objektů.  Zobrazí se dialogové okno Typy objektů.
  f. Zaškrtněte políčko Počítače a klikněte na tlačítko OK.
  g. Zadejte název serveru Hyper-V a klikněte na tlačítko OK.
  h. V dialogovém okně Backup Operators – vlastnosti klikněte na tlačítko OK.
  i. V clusteru opakujte tyto kroky pro každý uzel.
  j. Aby se změny projevily, restartujte server SMB nebo službu Server.

4. Když nakonfigurujete virtuální počítač tak, aby ukládal soubory do sdílené složky SMB, použijte pouze jeden z následujících formátů k určení cesty ke sdílené složce pro každý soubor:

• \\souborový server\sdílená složka\
• \\fileserver.emc.com\sdílená složka\
• \\10.25.10.255\fileshare\
• \\fc00-aaaa-bbbb-0000-0000-0000-0000-0001.emc.com
• \fileshare\

Nepoužívejte více formátů pro cestu ke stejnému virtuálnímu počítači.  V opačném případě může během obnovení dojít k problémům.

Tyto požadavky naleznete v uživatelské příručce EMC Avamar SharePoint v části "Instalace –> Příprava na instalaci klientského softwaru Avamar –> Systémové požadavky –> Požadavky na sdílení souborů SMB"