Dell Unity: SAS-Expander nach SP-Austausch fehlerhaft

Einer der SPs wurde ausgetauscht.

Nach dem Austausch eines SP meldet das Unity-Array die SAS-Erweiterung in einem der SPs als fehlerhaft und wechselt in einen heruntergestuften Status.

Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt (von Unisphere):

The SAS expander in Storage Processor SP X has faulted (Part Number 303-297-005C-05, Serial Number XXXXXXXXXXXXXX).

SAS expander in the Storage Processor (SP) has faulted. Check the system logs and try rebooting the SP. If the problem persists, you may need to replace the SP.

Wenn ein SP mit einer anderen "SP Expander"-Firmwareversion eingesetzt wird, wird eine Nichtübereinstimmung der "SP Expander"-Firmwareversion festgestellt.

Aus diesem Grund meldet Unity, dass die SAS-Erweiterung in einem der Storage-Prozessoren defekt ist.

Nach dem Austausch des SP wird die Firmwareversion "SP Expander" innerhalb weniger Stunden automatisch aktualisiert.

1. Der Fehler sollte nach dem erfolgreichen Upgrade der neuen "SP-Expander"-Firmware behoben werden.
   Möglicherweise müssen Sie die Managementservices neu starten, um den Fehler zu beheben (nach einigen Stunden nach dem SP-Austausch).

   Die Schritte zum Neustart der Managementservices sind hier aufgeführt: So starten Sie die Managementservices neu

2. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an das technische Support-Team von Dell.

• In einem Fall wurde auf beiden "SP-Expandern" die Firmwareversion 2.20.0 ausgeführt
• SP A wurde an einem bestimmten Tag um 02:25:56 Uhr ausgetauscht und mit der "SP Expander"-Firmwareversion 1.4.0 ausgeführt.
• Daraufhin meldete Unity, dass die SAS-Erweiterung im Storage-Prozessor-SP A um 02:28:11 Uhr fehlgeschlagen ist.
• Das Upgrade der "SP Expander"-Firmware auf SP A war um 04:25:30 Uhr erfolgreich und nach dem Neustart der Managementservices wurde der Fehler behoben.