Dell Unity: SAS-laajennin viallinen SP:n vaihdon jälkeen

Summary: Tässä tietämyskannan artikkelissa selitetään SAS Expander -vikavirhe, josta Unity on ilmoittanut tallennussuorittimen vaihtamisen jälkeen. (käyttäjän korjattavissa)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Yksi SP: istä vaihdettiin.

Kun tallennussuoritin on vaihdettu, Unity Array ilmoittaa yhden tallennussuorittimen SAS-laajentimen olevan viallinen ja siirtyy vajaatoimintatilaan.

Seuraava virheilmoitus näkyy (Unispheresta):

The SAS expander in Storage Processor SP X has faulted (Part Number 303-297-005C-05, Serial Number XXXXXXXXXXXXXX).

SAS expander in the Storage Processor (SP) has faulted. Check the system logs and try rebooting the SP. If the problem persists, you may need to replace the SP.

 

Cause

Kun SP:hen, jossa on jokin muu SP Expander -laiteohjelmistoversio, havaitaan SP Expander -laiteohjelmistoversion ristiriita.

Tämän Unity-raportin vuoksi yhden tallennussuorittimen SAS-laajennusyksikössä on vika.

 

Resolution

Kun SP on vaihdettu, SP Expander -laiteohjelmistoversio päivitetään automaattisesti muutaman tunnin kuluessa.

  1. Virheen pitäisi poistua, kun uusi SP Expander -laiteohjelmisto on päivitetty onnistuneesti.
    Saatat joutua käynnistämään hallintapalvelut uudelleen virheen korjaamiseksi (muutaman tunnin tallennusvälineen vaihtamisen jälkeen).

    Hallintapalvelujen uudelleenkäynnistyksen vaiheet: Hallintapalvelujen käynnistäminen uudelleen

  2. Jos virhe jatkuu, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.

 

Additional Information

  • Yhdessä tapauksessa molemmat SP Expanderit olivat käynnissä laiteohjelmistoversiolla 2.20.0
  • SP A vaihdettiin tiettynä päivänä kello 02:25:56, ja se oli käynnissä SP Expander -laiteohjelmistoversiolla 1.4.0
  • Sitten Unity ilmoitti, että "SAS-laajennuslaite tallennusprosessorissa SP A on viallinen" klo 02:28:11
  • SP:n A laiteohjelmistopäivitys onnistui klo 04:25:30, ja virhe poistui hallintapalvelujen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000053013
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.