Dell Unity: SP değişiminden sonra SAS genişletici arızalı

Summary: Bu KB, SP değiştirildikten sonra Unity tarafından bildirilen SAS Genişletici arızası hatasını açıklar. (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SP'lerden biri değiştirildi.

Bir SP değiştirildikten sonra Unity Dizisi, SP'lerden birindeki SAS genişleticisini arızalı olarak bildirir ve düşük performans durumuna geçer.

Aşağıdaki hata mesajı görülebilir (Unisphere'den):

The SAS expander in Storage Processor SP X has faulted (Part Number 303-297-005C-05, Serial Number XXXXXXXXXXXXXX).

SAS expander in the Storage Processor (SP) has faulted. Check the system logs and try rebooting the SP. If the problem persists, you may need to replace the SP.

 

Cause

Farklı bir "SP Expander" bellenim revizyonuna sahip bir SP takıldığında "SP Expander" bellenim revizyonu için bir uyumsuzluk algılanır.

Bu Unity raporları nedeniyle, Depolama İşlemcilerinden birindeki SAS genişleticisi arızalandı.

 

Resolution

SP değişikliğinden sonra "SP Expander" bellenim revizyonu birkaç saat içinde otomatik olarak yükseltilir.

  1. Yeni "SP Expander" bellenimi başarıyla yükseltildikten sonra hata silinecektir.
    Hatayı temizlemek için yönetim hizmetlerini yeniden başlatmanız gerekebilir (SP değişiminden birkaç saat sonra).

    Yönetim Hizmetlerini yeniden başlatma adımlarını burada bulabilirsiniz: Yönetim Hizmetlerini yeniden başlatma

  2. Hata devam ederse Dell Teknik Destek ekibiyle iletişime geçin.

 

Additional Information

  • Bir durumda, her iki 'SP Genişletici' de 2.20.0 bellenim revizyonu üzerinde çalışıyordu
  • SP A, belirli bir günde 02:25:56'da değiştirildi ve 1.4.0 'SP Expander' bellenim revizyonu üzerinde çalışıyordu
  • Ardından Unity, 02:28:11'de "Depolama İşlemcisi SP A'daki SAS genişleticisi arızalı" bildiriminde bulundu
  • SP A'da "SP Expander" bellenim yükseltmesi 04:25:30'da başarılı oldu ve yönetim hizmetleri yeniden başlatıldıktan sonra hata temizlendi.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000053013
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.