Відновлення рівня файлів Windows Vmware (FLR) не вдається, коли шлях до відновленого файлу перевищує обмеження максимальної довжини шляху (MAX_PATH)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Помилка завдання відновлення на рівні файлу на певному шляху до каталогу з глибокою рекурсією.      У журналах FLR відображаються загальні журнали помилок 

  
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----  START avvmwfile log <timestamp> UTC  [18.2.100-134 Linux-x86_64]
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

<timestamp> avvmwfile Info <5008>: Logging to /usr/local/avamarclient/var/MOD-1565970042058-<cid>-3019-vmwfilew.log
<timestamp> avvmwfile Info <5174>: - Reading /usr/local/avamarclient/var/avvmwfile.cmd
<timestamp> avvmwfile Info <5174>: - Reading /usr/local/avamarclient/var/avvmwfileAll.cmd
<timestamp> avvmwfile Info <6673>: CTL listening on port 34258
<timestamp> avvmwfile Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1)
<timestamp> avvmwfile Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456
<timestamp> avvmwfile Info <5174>: - Reading /usr/local/avamarclient/var/avvmwfile.cmd
<timestamp> avvmwfile Info <5174>: - Reading /usr/local/avamarclient/var/avvmwfileAll.cmd
<timestamp> avvmwfile Info <19660>: targetlist contains <dir backup="true" date="1969-01-01 00:00:00" internal="0" group="unknown" protection="drwx------" name="C:/DFS_Shares/Users/Bob" size="65536" saveas="C:/DFS_Shares/users/restore" user="unknown" />

<timestamp> avvmwfile Error <0000>: Failed to restore files via network, check proxy log for details
<timestamp>  avvmwfile Error <0000>: assist_restore error. ret: 157

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
----- END avvmwfile log <timestamp> UTC  (0 warnings, 2 errors, 0 fatal errors)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Cause

Усередині віртуальної машини Microsoft Windows налаштована з DFS (розподіленою файловою системою) з дуже глибокими структурами дерева файлів. 

При відновленні до вихідного місця опції відновлення ми бачимо на проксі журнал скрипта FLR (/usr/local/avamarclient/bin/logs/flr*.err) наступне:
  
>file name: file1.txt
>file name: files2 
>file name: <long-file>-example.txt
>fail to create file  C:\DFS_Shares\users\restore\folder1\folder2\folder3\....< file length bigger than 260 characters>-example.txt  error code:2
Випуск: Було перевищено обмеження максимальної довжини шляху (MAX_PATH).  За замовчуванням це обмеження становить 260, що спричиняє проблему створення файлу відновлення, якщо комбінація місця збереження та шляху до імені файлу перевищує 260 символів


Більше інформації можна знайти на цій сторінці Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file

"У Windows API (за деякими винятками, розглянутими в наступних параграфах) максимальна довжина шляху становить MAX_PATH, що визначається як 260 символів.
Локальний шлях структурується в наступному порядку: буква диска, двокрапка, зворотна коса риска, компоненти імені, розділені зворотною косою рискою, і кінцевий нульовий символ"

Resolution


1. У новіших операційних системах Windows (Windows 10, версії 1607 і новіших) увімкніть опцію Enable Long Paths.     
Наступна база microsoft kb має інструкцію: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file

АБО

2. Замість того, щоб відновлювати вихідне місце, виконайте перенаправлене відновлення в скорочений шлях до каталогу. 
Приклад: c:\restore\, що зменшить загальний шлях до файлу.  

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000053607
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.