Avamar - Fout bij back-up van bestandssysteem - DDR foutcode 5057

Summary: Avamar: Back-upfouten in het bestandssysteem met DDR Write Failure Error (code 5057).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De back-up van het bestandssysteem mislukt met de volgende fouten: 
avtar Error <16709>: DDRInstance::Invoke - ddrmgr write failure result code: 5057
avtar Error <0000>: sendData: failed write stream for new file data
[11332] [10272] ddp_write() failed Offset 313662529948, BytesToWrite 261948, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
[11332] [10616]  ddp_stat() failed, Path avamar-1450620054//STAGING/93878cd19c2f44b72b23dae26a41d1dccc3e541a/BACKUP-061A236DC80D655132DAF6C17FB15C141B8BEAAF/container.1.cdsf.trace, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)[11332] [8784]  ddp_access() failed, Path avamar-1450620054/STAGING/93878cd19c2f44b72b23dae26a41d1dccc3e541a/BACKUP-061A236DC80D655132DAF6C17FB15C141B8BEAAF, mode 0 Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)
avtar Error <0000>: File handle is stale failed when writing to a file in a container for backup, length 410 bytes at offset 313663053872, remaining bytes 410
avtar FATAL <5352>: MAIN: Unhandled standard exception failed when writing to a file in a container for backup, length 410 bytes at offset 313663053872, remaining bytes 410
avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, error reported in nbackmain (wrap-up stage)

Cause

Avamar stuurt minimale informatie naar de boost-bibliotheek, die niet is gebonden aan Data Domain (DD) vanwege de huidige OST_ABANDON_TIMEOUT montuur. Daarom is er meer tijd nodig voor DD om de data vast te leggen.

Resolution

Schakel het DD-bestandssysteem uit door het volgende uit te voeren met behulp van het sysadmin-account:

filesys disable

Verhoog de OST_ABANDON_TIMEOUT Instelling door deze stappen te volgen:

 
Opmerking: System Engineer (SE)-opdrachten zijn verouderd in DDOS versies 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 en hoger en zijn alleen toegankelijk voor Dell medewerkers.

 

Voor oudere versies van Data Domain opent u de SE-bevoegdheidsmodus op DD en voert u de volgende opdrachten uit:

SE@## se sysparam set OST_ABANDON_TIMEOUT = <new value>
SE@## se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT


Voor nieuwere versies van Data Domain is bash-toegang vereist omdat de SE-privilegemodus niet meer beschikbaar is:

# ddsh -s se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT
# ddsh -s se sysparam set OST_ABANDON_TIMEOUT= <new value>
# ddsh -s se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT

Geldige waarden variëren van 10800 tot 259200, met een standaardwaarde van 10800. Een aanbevolen beginwaarde is 172800.

Schakel het DD-bestandssysteem in door de volgende opdracht uit te voeren met behulp van het sysadmin-account:

filesys enable

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000053661
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Nov 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.