Nasazení podle znalostní databáze: Datadobi DobiMigrate proxy nemá přístup ke zdrojovým sdíleným složkám/exportům

Summary: Datadobi DobiMigrate proxy nemá přístup ke zdrojovým sdíleným složkám/exportům.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Během první kopie a další z několika iterací problémů s odepřením přístupu k souborům a adresářům se mnoho z nich opakuje.

Podivným chováním je, že stejný soubor se může zkopírovat v jedné iteraci, ale další iterace hlásí chyby Access Denied v protokolech.

Pokaždé je zkontrolována stejná cesta a náhodně soubory hlásí odepřený přístup a stejné soubory se v dalších iteracích nehlásí a pak se hlásí zpět.

Například:

Pro adresáře:

error: AccessDeniedException: /IT/transcore/src2/org
error: AccessDeniedException: /IT/transcore/src

Po opětovné migraci se změní na:

DirectoryIteratorException: java.nio.file.AccessDeniedException: /IT/transcore/src2
DirectoryIteratorException: java.nio.file.AccessDeniedException: /IT/transcore/src
  • Při porovnávání zdroje a cíle zjistíte, že se adresář nezkopíroval do cíle.
  • Zkuste na ně kliknout a provést opětovnou migraci vynutit metadata + kopírování dat nebo se pokusit spustit jinou iteraci s metadaty recopy, výsledkem je selhání
  • Pokud se pokusíte porovnat všechna oprávnění ze strany NFS a CIFS, obě mají přesně stejná oprávnění, nadřazený adresář /IT/transcore a podadresář IT/transcore/src2.

Pro soubor:

AccessDeniedException: /Marketing/fvb_test/SCR.pdf
  • Při porovnávání zdroje a cíle můžete zjistit, že soubor PDF je zkopírován, má stejná oprávnění, velikost a vše je úplně stejné kromě vlastníka, který je uživatelem roota Linuxu, zatímco ve zdroji to byl normální uživatel.
  • Pokuste se otevřít soubor v cíli, může být poškozený a neotevře se jako zdroj, což je zcela normální.
  • Pokus o opětovnou migraci metadat však nefungoval.
  • Po 2 nebo 3 zatlačení normální iterace na celkovou cestu se však může zobrazit tato chyba, protože tento konkrétní soubor se neopakuje a v cílovém poli se otevírá normálně a funguje správně.

 

Cause

Příčinou problému bylo, že jeden z proxy serverů NFS byl v jiné síti a nemohl prozkoumat zdrojová data. Neměla přístup.

 

Resolution

Odebrán export NFS, který se nacházel v jiné síti a neměl přístup.

Aby bylo možné zjistit, který server proxy NFS má nebo nemá přístup.

Přejděte do uživatelského rozhraní pro správu Datadobi (Core) > Nástroje Prohlížeč > souborů Vyberte > úložiště > Vyberte proxy > Prozkoumejte soubory a ujistěte se, že pomocí tohoto proxy serveru máte přístup ke všem souborům.

Proveďte výše uvedené pomocí všech proxy serverů, abyste zjistili, který soubor nemá přístup, a poté můžete potvrdit, zda proxy servery mají přístup nebo ne.
Prohlížeč souborů DobiMigrate

 

Affected Products

Data Migration for Isilon with Select Software: DobiMiner and StorageX

Products

Data Migration for Isilon with Select Software: DobiMiner and StorageX
Article Properties
Article Number: 000053726
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.