Problemas conocidos con el protocolo CIFS después de actualizar Data Domain Restorer (DDR) a Data Domain Operating System (DDOS) versión 5.7

Summary: Problemas conocidos con el protocolo CIFS después de actualizar Data Domain Restorer (DDR) a Data Domain Operating System (DDOS) versión 5.7

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Se han encontrado varios problemas al usar el protocolo Common Internet File System (CIFS) para acceder a los archivos almacenados en Data Domain Restorer (DDR) después de la actualización a la versión 5.7 de Data Domain Operating System (DDOS).

El objetivo de este artículo es proporcionar una visión general de los problemas conocidos de CIFS y obtener más información sobre cada uno.

Cause

Consulte a continuación

Resolution

Problemas que afectan el acceso a recursos compartidos en un DDR a través del protocolo CIFS. Tenga en cuenta que es posible que algunos artículos vinculados no sean visibles para todos los usuarios. Para obtener más ayuda con cualquiera de estos problemas, póngase en contacto con el proveedor de soporte que contrató y mencione los detalles de este artículo.

SECCIÓN 1: PROBLEMAS GENERALES DE CIFS:

Después de actualizar a DDOS 5.7, los clientes no pueden utilizar el protocolo CIFS para acceder a recursos compartidos que se crearon cuando DDR ejecutaba DDOS 5.1 (o versiones anteriores):
El problema se aborda en DDOS 5.7.0.4 y versiones posteriores

Después de actualizar a DDOS 5.7 Los recursos compartidos CIFS que anteriormente eran de solo lectura ahora son de lectura/escritura a través del protocolo CIFS:
El problema se aborda en DDOS 5.7.1.0 y versiones posteriores
Data Domain: Configuración de un recurso compartido

CIFSSi el registro de depuración de CIFS está habilitado, los archivos de registro de CIFS pueden crecer inesperadamente, lo que provoca que el sistema de archivos /ddr/var se llene, lo que causa una posible inestabilidad del DDR:
El problema se aborda en DDOS 5.7.0.10, DDOS 5.7.1.0 y versiones posteriores
. Más información: https://support.emc.com/kb/463820

La información de usuario o grupo agregada a los recursos compartidos CIFS se puede perder después de una actualización a DDOS 5.7:
El problema se aborda en DDOS 5.7.0.10 y DDOS 5.7.1.0

Es posible que no se pueda acceder a los recursos compartidos CIFS configurados con una lista de acceso que contiene la subred /24 después de una actualización a DDOS 5.7:
Esto se debe al diseño del software 'Igualmente' utilizado para CIFS en DDOS 5.7.
Esto se mejoró/corrigió en 6.0.0.9, es decir. La subred es compatible con la lista de acceso de clientes.

La lista de clientes para los recursos compartidos CIFS se puede truncar después de una actualización a DDOS 5.7, lo que impide que algunos clientes accedan al recurso compartido:
El problema se soluciona en DDOS 5.7.2.0

.Los DDR no pueden unirse a un dominio de Active Directory debido a que se agota el tiempo de espera de lsass en el DDR (el tiempo de espera de lsass es de solo 30 segundos):
El problema se aborda en DDOS 5.7.1.0 y versiones posteriores (el tiempo de espera de lsass aumenta a 90 segundos)
Más información: https://support.emc.com/kb/463747

SECCIÓN 2: PROBLEMAS DE RESPALDO DE CIFS:
Fallas de respaldos de CIFS debido a que CIFS alcanza el límite de la cantidad máxima de conexiones TCP admitidas (600 conexiones)
El problema se aborda en DDOS 5.7.1.10 y versiones posteriores

El acceso a los recursos compartidos CIFS falla con el mensaje "DDFM check share access: No se puede recuperar la información del recurso compartido" debido a que el tamaño de la memoria virtual del proceso lsass supera el límite de advertencia configurado:
El problema se soluciona en DDOS 5.7.3.0 y versiones posteriores

. Los respaldos de CIFS son lentos y pueden experimentar fallas intermitentes después de la actualización a DDOS 5.7 debido a tiempos de espera agotados de commlib (mensajes similares a "Error de commlib para un trabajo asíncrono" se pueden ver en /ddr/var/log/debug/cifs/cifs.log): el problema se aborda en DDOS 5.7.1.10 y versiones posteriores

. Alarmas de demonio de CIFS (lwsmd) y falla de ejecución de respaldos/restauraciones de CIFS después de actualizar a DDOS 5.7:

El problema se aborda en DDOS 5.7.1.0 y versiones posteriores

: rendimiento deficiente/falla de respaldos de CIFS en entornos habilitados para SMB2 debido a parámetros de tiempo de espera agotado de sesión insuficientes después de actualizar a DDOS 5.7:
esto requiere que se configuren varios parámetros de registro en el cliente CIFS y un mayor buffer asignado dentro de las aplicaciones de respaldo afectadas. Póngase en contacto con el proveedor de soporte que contrató para obtener más detalles.

Los respaldos de CIFS fallan debido a errores de permisos después de la actualización a DD OS 5.7 causados por un respaldo realizado por un usuario distinto del usuario utilizado originalmente para crear la carpeta de respaldo:
El problema se soluciona en DDOS 5.7.2.0 y versiones posteriores


.SECCIÓN 3: PROBLEMAS DE DD:
No se puede acceder al sistema a través de la GUI/SSH debido al tráfico de DCERPC que provoca que los trabajos

de SMS sebloqueen. El problema se aborda en DDOS 5.7.2.10 y versiones posteriores.
Más información: https://support.emc.com/kb/487612

DDFS entra en una situación de pánico si se utiliza la utilidad dd_xcacls para cambiar los permisos de archivo y el sistema está sujeto a una carga de trabajo de CIFS subsiguiente:
Para evitar este problema, DDFS se debe reiniciar después de utilizar dd_xcacls (tenga en cuenta que esto interrumpirá la ejecución de respaldos/restauraciones):

# filesys restart

El administrador de transferencia de datos de VNX no puede acceder a los recursos compartidos CIFS en DDR después de actualizar DDR a DDOS 5.7

El espacio en /ddvar no se recuperará inmediatamente después de la eliminación de archivos a través del recurso compartido

CIFS. La solución alternativa es ejecutar "cifs restart force" en la CLI o realizar más operaciones de archivos en el recurso compartido CIFS para /ddvar. Se está discutiendo una solución.
Más información: Data Domain: el espacio se está agotando en /ddvar



 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000054713
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.