Avamar: O gerenciador de implementação de proxy falha ao implementar um novo proxy

Summary: A implementação relata falha no registro "ERROR DEPLOYING PROXY;" com o tempo de espera excedido da rede, pois a porta 5489 está bloqueada entre o nó do utilitário e o proxy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • O gerenciador de implementação de proxy apresentou falha ao implementar um novo proxy na etapa de registro que mostra "ERROR DEPLOYING PROXY" mensagem de erro.
  • O proxy foi implementado com sucesso, mas foi destruído devido à falha na etapa de registro do Avamar.
    • Ao verificar os logs de implementação do proxy no caminho abaixo
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log
  •  Os logs mostram o seguinte.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][             util.VcConnection#        keepAlive]: Keep-aliving VC session
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][ impl.ConnectionManagerService#    sendKeepAlive]: Keep-alive connection manager session: ...2cc6b4c9b53d
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#mServiceReachable]: Failure (timed out)
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 WARN  [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 ERROR [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss+0100 WARN  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Network timeout
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.829+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: 
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.834+0100 INFO  [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 INFO  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy <New_Proxy_Name> to host <ESX_FQN> was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: Cleaning up after error...

Cause

  • O proxy é implementado com sucesso, mas falha na etapa de registro e relata que aguarda a rede no status de andamento antes de falhar.
  • Parece que a porta 5489 está desativada entre o Avamar Utility Node e o proxy, pois essa porta é importante para o processo de registro (processo da interface de gerenciamento do equipamento virtual).

Resolution

Ative a porta #5489 na direção do nó do utilitário para o proxy e isso deve resolver o problema.

Additional Information

Consulte o link abaixo para encontrar uma lista de portas de dados necessárias para a integração do Dell Avamar com a VMware. (Página 125) 

Guia do usuário do Dell Avamar for VMware19.12

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000054716
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.