Avamar: Proxy Deployment Manager non riesce a implementare un nuovo proxy

Summary: Il deployment segnala "ERROR DEPLOYING PROXY;" la registrazione ha esito negativo con timeout di rete perché la porta 5489 è bloccata tra l'utility node e il proxy.

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Symptoms

  • Proxy Deployment Manager non è riuscito a implementare un nuovo proxy nella fase di registrazione che mostra "ERROR DEPLOYING PROXY" Messaggio di errore.
  • Il proxy è stato implementato correttamente, ma è stato eliminato poiché il passaggio di registrazione in Avamar non è riuscito.
    • Quando si controllano i registri di implementazione del proxy nel percorso seguente
/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log
  •  I registri mostrano quanto segue.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][             util.VcConnection#        keepAlive]: Keep-aliving VC session
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.682+0100 TRACE [Thread-24      ][ impl.ConnectionManagerService#    sendKeepAlive]: Keep-alive connection manager session: ...2cc6b4c9b53d
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#mServiceReachable]: Failure (timed out)
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 WARN  [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.803+0100 ERROR [ool-10-thread-5][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy.
yyyy-mm-19Thh:mm:ss+0100 WARN  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Network timeout
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.829+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: 
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.834+0100 INFO  [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 INFO  [ool-10-thread-5][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy <New_Proxy_Name> to host <ESX_FQN> was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
yyyy-mm-19Thh:mm:ss.849+0100 DEBUG [ool-10-thread-5][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description: Cleaning up after error...

Cause

  • Il proxy viene implementato correttamente, ma ha esito negativo nella fase di registrazione e segnala un'attesa della rete in stato di avanzamento prima di avere esito negativo.
  • Sembra che la porta 5489 sia disabilitata tra Avamar Utility Node e il proxy in quanto questa porta è importante per il processo di registrazione (processo dell'interfaccia di gestione di Virtual Appliance).

Resolution

Abilitare la porta #5489 nella direzione dall'utility node al proxy e questo dovrebbe risolvere il problema.

Additional Information

Consultare il link seguente per trovare un elenco delle porte dati necessarie per l'integrazione di Dell Avamar con VMware. (Pagina 125) 

Guida utente di Dell Avamar per VMware 19.12

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000054716
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  4
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