Data Domain: 지원되지 않는 하드웨어 구성 감지

Summary: Artemis(DD4200, DD4500, DD7200)와 같은 플랫폼; Apollo(DD9500) Apollo+(DD9800) 및 EOS T2, T3, T4(DD6300, DD6800, DD9300)는 라이선싱 및 사용 중인 기능에 따라 메모리, I/O SLIC, HDD 또는 CPU에 대해 다양한 크기, 개수 및 배치 옵션을 갖춘 다양한 구성을 지원합니다. ...

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Symptoms

Artemis DD4200, DD4500, DD7200 이후의 플랫폼; Apollo(DD9500) Apollo+(DD9800) 및 EOS T2, T3, T4(DD9300, DD9600)는 라이선싱 및 사용 중인 기능에 따라 메모리, I/O SLIC, HDD 또는 CPU에 대해 다양한 크기, 개수 및 배치 옵션을 갖춘 많은 구성을 지원합니다.

이러한 가변 기능 및 구성의 예는 다음과 같습니다.

  • 확장된 메모리
  • 확장된 스토리지 용량
  • 캐시 디스크
  • 보존 기간 연장
  • HA 액티브-패시브
  • LTR(클라우드 계층)

I/O SLIC를 다른 Data Domain 또는 EMC 어플라이언스에서 차용하면 지원되지 않는 구성이 쉽게 발생할 수 있습니다. 구성이 복잡해짐에 따라 이 문서에서는 Data Domain 플랫폼에서 지원되지 않는 하드웨어 구성을 식별하고 해결하기 위한 일반적인 문제 해결 절차를 제공합니다. 모범 사례 및 필수 구성 지침은 항상 플랫폼 하드웨어 가이드를 참조하십시오.

 

Cause

이 예는 지원되지 않는 I/O SLIC가 설치된 DD9500에 대한 것입니다.

  • Eth5a는 dd4200/4500/7200 플랫폼에서 가져온 지원되지 않는 4포트 1G 구리 SLIC입니다.
  • 슬롯 8에는 dd4200/4500/7200 플랫폼에서 가져온 지원되지 않는 8G FC SLIC가 있습니다(DD9500 플랫폼은 16G FC SLIC만 지원).
  • 알림 ID p0-9는 DD9500HA 시스템의 슬롯 9가 비어 있어야 하고 SLIC가 설치되어 있어야 하므로 생성되었습니다.
Alert -Id      Post Time                  Severity   Class             Object               Message
-----   ------------------------   --------   ---------------   ------------------   ----------------------------------------------------------------------------
p0-3    Wed Jan 13 10:52:52 2016   WARNING    HardwareFailure   Enclosure=1:Slot=5   EVT-ENVIRONMENT-00047: PCI communication speed is degraded
p0-6    Thu Jan 14 16:34:06 2016   CRITICAL   Network           Interface Index=9    EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down on eth5b.
p0-9    Fri Jan 15 10:42:53 2016   WARNING    HardwareFailure                        EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration.
p0-10   Fri Jan 15 10:49:37 2016   CRITICAL    Network           Interface Index=1    EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8a is offline.
p0-11   Fri Jan 15 10:50:07 2016   CRITICAL    Network           Interface Index=2    EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8b is offline.
p0-1 Tue Nov 18 00:56:42 2014 CRITICAL HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00048: Filesystem can't be enabled due to an invalid hardware configuration.
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참고:
  • 지원되지 않는 하드웨어가 여전히 작동하는 인터페이스로 나타날 수 있지만 지원되지 않는 모든 SLIC 구성에서 알림이 전송됩니다.
  • 작동하는 I/O 카드는 시스템을 재부팅하지 않고는 제거할 수 없습니다. 새 I/O 카드는 언제든지 설치할 수 있으며 시스템 재부팅 후 작동합니다.
  • 지원되지 않는 모든 I/O 카드 구성에서 SLIC의 주황색 장애 LED가 켜지는 것은 아닙니다(PCI 속도가 저하되면 주황색 장애 LED가 표시됨).
  • EVT-ENVIRONMENT-00048: 잘못된 구성의 심각도가 위험이고 파일 시스템이 비활성화된 경우 생성됩니다.
  • EVT-ENVIRONMENT-00049: 잘못된 구성에 대한 경고이며 파일 시스템이 비활성화되지 않았습니다.
# net show hardware

Port    Speed      Duplex    Supp Speeds      Hardware Address    Physical   Link Status   State
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
eth5a   1000Mb/s   full      10/100/1000      00:60:48:1f:f4:f6   Copper     yes           running          <<<<< Unsupported HW may still be functional
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
#system show ports
or
#enclosure show io-cards

Port   Connection   Link        Firmware       Hardware
       Type         Speed                      Address
----   ----------   ---------   ------------   ----------------------------
5a     Enet         1.0 Gbps                   00:60:48:1f:f4:f6 (eth5a)                <<<<< Unsupported HW may still be functional
5b     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f7 (eth5b)
5c     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f2 (eth5c)
5d     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f3 (eth5d)

8a     FC-Tgt                   8.01.00        50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN             <<<<< Unsupported HW may still be functional
                                               50:02:18:89:4d:60:02:2f WWPN
8b     FC-Tgt                   8.01.00        50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN
                                               50:02:18:89:4d:61:02:2f WWPN
----   ----------   ---------   ------------   ----------------------------

 

Resolution

DD OS 5.6부터는 복잡한 환경(일명 디바이스 인벤토리 확인 - DIV)

#enclosure show misconfiguration

IO Cards:
Slot   Device                          Status
----   -----------------------------   ----------
9      Quad Port 10GBase-T                                  << Misplaced   DD9500 slot 9 must be empty
8      Dual Port 8Gbps Fibre Channel   wrong type          << FC card from DD7200 does not meet requirements for use in DD9500
10 Hera NVRAM extra 10 Hera NVRAM misplaced
----   -----------------------------   ----------

 CPUs:
    No misconfiguration found.

Disks:
 Slot   Size(GiB)   Type   Media   Status
----   ---------   ----   -----   -------
2      186         SATA   SSD     missing

Memory DIMMs: Locator Bank Locator Size(GiB) Status ------- ------------ --------- --------- A2 0 0 missing A2 1 0 missing A2 2 0 missing A2 3 0 missing A0 0 8 misplaced A0 1 8 misplaced A0 2 8 misplaced A0 3 8 misplaced ------- ------------ --------- ---------

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000054742
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2025
Version:  4
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