Data Domain: 지원되지 않는 하드웨어 구성 감지
Summary: Artemis(DD4200, DD4500, DD7200)와 같은 플랫폼; Apollo(DD9500) Apollo+(DD9800) 및 EOS T2, T3, T4(DD6300, DD6800, DD9300)는 라이선싱 및 사용 중인 기능에 따라 메모리, I/O SLIC, HDD 또는 CPU에 대해 다양한 크기, 개수 및 배치 옵션을 갖춘 다양한 구성을 지원합니다. ...
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Symptoms
Artemis DD4200, DD4500, DD7200 이후의 플랫폼; Apollo(DD9500) Apollo+(DD9800) 및 EOS T2, T3, T4(DD9300, DD9600)는 라이선싱 및 사용 중인 기능에 따라 메모리, I/O SLIC, HDD 또는 CPU에 대해 다양한 크기, 개수 및 배치 옵션을 갖춘 많은 구성을 지원합니다.
이러한 가변 기능 및 구성의 예는 다음과 같습니다.
- 확장된 메모리
- 확장된 스토리지 용량
- 캐시 디스크
- 보존 기간 연장
- HA 액티브-패시브
- LTR(클라우드 계층)
I/O SLIC를 다른 Data Domain 또는 EMC 어플라이언스에서 차용하면 지원되지 않는 구성이 쉽게 발생할 수 있습니다. 구성이 복잡해짐에 따라 이 문서에서는 Data Domain 플랫폼에서 지원되지 않는 하드웨어 구성을 식별하고 해결하기 위한 일반적인 문제 해결 절차를 제공합니다. 모범 사례 및 필수 구성 지침은 항상 플랫폼 하드웨어 가이드를 참조하십시오.
Cause
이 예는 지원되지 않는 I/O SLIC가 설치된 DD9500에 대한 것입니다.
- Eth5a는 dd4200/4500/7200 플랫폼에서 가져온 지원되지 않는 4포트 1G 구리 SLIC입니다.
- 슬롯 8에는 dd4200/4500/7200 플랫폼에서 가져온 지원되지 않는 8G FC SLIC가 있습니다(DD9500 플랫폼은 16G FC SLIC만 지원).
- 알림 ID p0-9는 DD9500HA 시스템의 슬롯 9가 비어 있어야 하고 SLIC가 설치되어 있어야 하므로 생성되었습니다.
Alert -Id Post Time Severity Class Object Message ----- ------------------------ -------- --------------- ------------------ ---------------------------------------------------------------------------- p0-3 Wed Jan 13 10:52:52 2016 WARNING HardwareFailure Enclosure=1:Slot=5 EVT-ENVIRONMENT-00047: PCI communication speed is degraded p0-6 Thu Jan 14 16:34:06 2016 CRITICAL Network Interface Index=9 EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down on eth5b. p0-9 Fri Jan 15 10:42:53 2016 WARNING HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration. p0-10 Fri Jan 15 10:49:37 2016 CRITICAL Network Interface Index=1 EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8a is offline. p0-11 Fri Jan 15 10:50:07 2016 CRITICAL Network Interface Index=2 EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8b is offline. p0-1 Tue Nov 18 00:56:42 2014 CRITICAL HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00048: Filesystem can't be enabled due to an invalid hardware configuration. ----- ------------------------ -------- --------------- ------------------ -----------------------------------------------------------------------------
참고:
- 지원되지 않는 하드웨어가 여전히 작동하는 인터페이스로 나타날 수 있지만 지원되지 않는 모든 SLIC 구성에서 알림이 전송됩니다.
- 작동하는 I/O 카드는 시스템을 재부팅하지 않고는 제거할 수 없습니다. 새 I/O 카드는 언제든지 설치할 수 있으며 시스템 재부팅 후 작동합니다.
- 지원되지 않는 모든 I/O 카드 구성에서 SLIC의 주황색 장애 LED가 켜지는 것은 아닙니다(PCI 속도가 저하되면 주황색 장애 LED가 표시됨).
- EVT-ENVIRONMENT-00048: 잘못된 구성의 심각도가 위험이고 파일 시스템이 비활성화된 경우 생성됩니다.
- EVT-ENVIRONMENT-00049: 잘못된 구성에 대한 경고이며 파일 시스템이 비활성화되지 않았습니다.
# net show hardware Port Speed Duplex Supp Speeds Hardware Address Physical Link Status State ----- -------- ------- -------------- ----------------- -------- ----------- ------- eth5a 1000Mb/s full 10/100/1000 00:60:48:1f:f4:f6 Copper yes running <<<<< Unsupported HW may still be functional ----- -------- ------- -------------- ----------------- -------- ----------- -------
#system show ports or #enclosure show io-cards Port Connection Link Firmware Hardware Type Speed Address ---- ---------- --------- ------------ ---------------------------- 5a Enet 1.0 Gbps 00:60:48:1f:f4:f6 (eth5a) <<<<< Unsupported HW may still be functional 5b Enet 00:60:48:1f:f4:f7 (eth5b) 5c Enet 00:60:48:1f:f4:f2 (eth5c) 5d Enet 00:60:48:1f:f4:f3 (eth5d) 8a FC-Tgt 8.01.00 50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN <<<<< Unsupported HW may still be functional 50:02:18:89:4d:60:02:2f WWPN 8b FC-Tgt 8.01.00 50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN 50:02:18:89:4d:61:02:2f WWPN ---- ---------- --------- ------------ ----------------------------
Resolution
DD OS 5.6부터는 복잡한 환경(일명 디바이스 인벤토리 확인 - DIV)
#enclosure show misconfiguration IO Cards: Slot Device Status ---- ----------------------------- ---------- 9 Quad Port 10GBase-T << Misplaced DD9500 slot 9 must be empty 8 Dual Port 8Gbps Fibre Channel wrong type << FC card from DD7200 does not meet requirements for use in DD9500 10 Hera NVRAM extra 10 Hera NVRAM misplaced ---- ----------------------------- ---------- CPUs: No misconfiguration found. Disks: Slot Size(GiB) Type Media Status ---- --------- ---- ----- ------- 2 186 SATA SSD missing Memory DIMMs: Locator Bank Locator Size(GiB) Status ------- ------------ --------- --------- A2 0 0 missing A2 1 0 missing A2 2 0 missing A2 3 0 missing A0 0 8 misplaced A0 1 8 misplaced A0 2 8 misplaced A0 3 8 misplaced ------- ------------ --------- ---------
Affected Products
Data DomainProducts
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000054742
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2025
Version: 4
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