Data Domain: Zjištění nepodporovaných konfigurací hardwaru

Summary: Platformy jako Artemis (DD4200, DD4500, DD7200); Apollo (DD9500) Apollo+ (DD9800) a EOS T2, T3, T4 (DD6300, DD6800, DD9300) podporují mnoho konfigurací s různými velikostmi, počty a možnostmi umístění paměti, I/O SLIC, HDD nebo procesorů v závislosti na licencování a použitých funkcích. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Platformy od Artemis DD4200, DD4500, DD7200; Apollo (DD9500) Apollo+ (DD9800) a EOS T2, T3, T4 (DD9300, DD9600) podporují mnoho konfigurací s různými velikostmi, počty a možnostmi umístění paměti, I/O SLIC, HDD nebo procesorů v závislosti na licencování a použitých funkcích.

Příklady takových proměnných funkcí a konfigurací:

  • Rozšířená paměť
  • Rozšířená kapacita úložiště
  • Disky mezipaměti
  • Rozšířené uchovávání
  • HA aktivní-pasivní
  • LTR (vrstva Cloud Tier)

Pokud jsou I/O SLIC vypůjčeny z jiného zařízení Data Domain nebo EMC, lze snadno narazit na nepodporované konfigurace. Vzhledem ke zvyšující se složitosti konfigurací obsahuje tento článek obecné postupy odstraňování problémů s identifikací a řešením nepodporovaných hardwarových konfigurací na platformách Data Domain. Vždy se řiďte hardwarovými příručkami platformy, kde najdete vzorové postupy a pokyny k povinné konfiguraci.

 

Cause

Tento příklad platí pro systém DD9500 s nainstalovanými nepodporovanými řadiči I/O SLIC:

  • Eth5a je nepodporovaný čtyřportový 1G měděný SLIC převzatý z platformy dd4200/4500/7200
  • Slot 8 má nepodporovaný 8G FC SLIC převzatý z platformy DD4200/4500/7200 (platforma DD9500 podporuje pouze 16G FC SLIC)
  • ID výstrahy p0-9 bylo vygenerováno, protože slot 9 pro systémy DD9500HA musí zůstat prázdný a je v něm nainstalován SLIC.
Alert -Id      Post Time                  Severity   Class             Object               Message
-----   ------------------------   --------   ---------------   ------------------   ----------------------------------------------------------------------------
p0-3    Wed Jan 13 10:52:52 2016   WARNING    HardwareFailure   Enclosure=1:Slot=5   EVT-ENVIRONMENT-00047: PCI communication speed is degraded
p0-6    Thu Jan 14 16:34:06 2016   CRITICAL   Network           Interface Index=9    EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down on eth5b.
p0-9    Fri Jan 15 10:42:53 2016   WARNING    HardwareFailure                        EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration.
p0-10   Fri Jan 15 10:49:37 2016   CRITICAL    Network           Interface Index=1    EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8a is offline.
p0-11   Fri Jan 15 10:50:07 2016   CRITICAL    Network           Interface Index=2    EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8b is offline.
p0-1 Tue Nov 18 00:56:42 2014 CRITICAL HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00048: Filesystem can't be enabled due to an invalid hardware configuration.
-----   ------------------------   --------   ---------------   ------------------   -----------------------------------------------------------------------------
Poznámka:
  • Všechny nepodporované konfigurace SLIC odesílají výstrahy, i když se nepodporovaný hardware může stále jevit jako funkční rozhraní.
  • Funkční karty I/O nelze vyjmout, aniž by došlo k restartu systému. Nové karty I/O lze nainstalovat kdykoli a budou funkční po restartování systému.
  • Ne všechny nepodporované konfigurace karet I/O rozsvítí na řadiči SLIC žlutou kontrolku LED (kontrolka LED selhání při snížené rychlosti rozhraní PCI bude svítit žlutě).
  • EVT-ENVIRONMENT-00048: je generován, když je závažnost chybné konfigurace kritická a systém souborů je zakázán.
  • EVT-ENVIRONMENT-00049: je varovná výstraha o nesprávné konfiguraci a systém souborů není zakázán
# net show hardware

Port    Speed      Duplex    Supp Speeds      Hardware Address    Physical   Link Status   State
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
eth5a   1000Mb/s   full      10/100/1000      00:60:48:1f:f4:f6   Copper     yes           running          <<<<< Unsupported HW may still be functional
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
#system show ports
or
#enclosure show io-cards

Port   Connection   Link        Firmware       Hardware
       Type         Speed                      Address
----   ----------   ---------   ------------   ----------------------------
5a     Enet         1.0 Gbps                   00:60:48:1f:f4:f6 (eth5a)                <<<<< Unsupported HW may still be functional
5b     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f7 (eth5b)
5c     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f2 (eth5c)
5d     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f3 (eth5d)

8a     FC-Tgt                   8.01.00        50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN             <<<<< Unsupported HW may still be functional
                                               50:02:18:89:4d:60:02:2f WWPN
8b     FC-Tgt                   8.01.00        50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN
                                               50:02:18:89:4d:61:02:2f WWPN
----   ----------   ---------   ------------   ----------------------------

 

Resolution

Počínaje systémem DD OS 5.6 byl přidán následující příkaz, který umožňuje snadno určit nepodporované konfigurace hardwaru ve složitých prostředích (neboli Ověření inventáře zařízení – DIV)

#enclosure show misconfiguration

IO Cards:
Slot   Device                          Status
----   -----------------------------   ----------
9      Quad Port 10GBase-T                                  << Misplaced   DD9500 slot 9 must be empty
8      Dual Port 8Gbps Fibre Channel   wrong type          << FC card from DD7200 does not meet requirements for use in DD9500
10 Hera NVRAM extra 10 Hera NVRAM misplaced
----   -----------------------------   ----------

 CPUs:
    No misconfiguration found.

Disks:
 Slot   Size(GiB)   Type   Media   Status
----   ---------   ----   -----   -------
2      186         SATA   SSD     missing

Memory DIMMs: Locator Bank Locator Size(GiB) Status ------- ------------ --------- --------- A2 0 0 missing A2 1 0 missing A2 2 0 missing A2 3 0 missing A0 0 8 misplaced A0 1 8 misplaced A0 2 8 misplaced A0 3 8 misplaced ------- ------------ --------- ---------

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000054742
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.