Data Domain: Zjištění nepodporovaných konfigurací hardwaru
Summary: Platformy jako Artemis (DD4200, DD4500, DD7200); Apollo (DD9500) Apollo+ (DD9800) a EOS T2, T3, T4 (DD6300, DD6800, DD9300) podporují mnoho konfigurací s různými velikostmi, počty a možnostmi umístění paměti, I/O SLIC, HDD nebo procesorů v závislosti na licencování a použitých funkcích. ...
Symptoms
Platformy od Artemis DD4200, DD4500, DD7200; Apollo (DD9500) Apollo+ (DD9800) a EOS T2, T3, T4 (DD9300, DD9600) podporují mnoho konfigurací s různými velikostmi, počty a možnostmi umístění paměti, I/O SLIC, HDD nebo procesorů v závislosti na licencování a použitých funkcích.
Příklady takových proměnných funkcí a konfigurací:
- Rozšířená paměť
- Rozšířená kapacita úložiště
- Disky mezipaměti
- Rozšířené uchovávání
- HA aktivní-pasivní
- LTR (vrstva Cloud Tier)
Pokud jsou I/O SLIC vypůjčeny z jiného zařízení Data Domain nebo EMC, lze snadno narazit na nepodporované konfigurace. Vzhledem ke zvyšující se složitosti konfigurací obsahuje tento článek obecné postupy odstraňování problémů s identifikací a řešením nepodporovaných hardwarových konfigurací na platformách Data Domain. Vždy se řiďte hardwarovými příručkami platformy, kde najdete vzorové postupy a pokyny k povinné konfiguraci.
Cause
Tento příklad platí pro systém DD9500 s nainstalovanými nepodporovanými řadiči I/O SLIC:
- Eth5a je nepodporovaný čtyřportový 1G měděný SLIC převzatý z platformy dd4200/4500/7200
- Slot 8 má nepodporovaný 8G FC SLIC převzatý z platformy DD4200/4500/7200 (platforma DD9500 podporuje pouze 16G FC SLIC)
- ID výstrahy p0-9 bylo vygenerováno, protože slot 9 pro systémy DD9500HA musí zůstat prázdný a je v něm nainstalován SLIC.
Alert -Id Post Time Severity Class Object Message ----- ------------------------ -------- --------------- ------------------ ---------------------------------------------------------------------------- p0-3 Wed Jan 13 10:52:52 2016 WARNING HardwareFailure Enclosure=1:Slot=5 EVT-ENVIRONMENT-00047: PCI communication speed is degraded p0-6 Thu Jan 14 16:34:06 2016 CRITICAL Network Interface Index=9 EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down on eth5b. p0-9 Fri Jan 15 10:42:53 2016 WARNING HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration. p0-10 Fri Jan 15 10:49:37 2016 CRITICAL Network Interface Index=1 EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8a is offline. p0-11 Fri Jan 15 10:50:07 2016 CRITICAL Network Interface Index=2 EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8b is offline. p0-1 Tue Nov 18 00:56:42 2014 CRITICAL HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00048: Filesystem can't be enabled due to an invalid hardware configuration. ----- ------------------------ -------- --------------- ------------------ -----------------------------------------------------------------------------
- Všechny nepodporované konfigurace SLIC odesílají výstrahy, i když se nepodporovaný hardware může stále jevit jako funkční rozhraní.
- Funkční karty I/O nelze vyjmout, aniž by došlo k restartu systému. Nové karty I/O lze nainstalovat kdykoli a budou funkční po restartování systému.
- Ne všechny nepodporované konfigurace karet I/O rozsvítí na řadiči SLIC žlutou kontrolku LED (kontrolka LED selhání při snížené rychlosti rozhraní PCI bude svítit žlutě).
- EVT-ENVIRONMENT-00048: je generován, když je závažnost chybné konfigurace kritická a systém souborů je zakázán.
- EVT-ENVIRONMENT-00049: je varovná výstraha o nesprávné konfiguraci a systém souborů není zakázán
# net show hardware Port Speed Duplex Supp Speeds Hardware Address Physical Link Status State ----- -------- ------- -------------- ----------------- -------- ----------- ------- eth5a 1000Mb/s full 10/100/1000 00:60:48:1f:f4:f6 Copper yes running <<<<< Unsupported HW may still be functional ----- -------- ------- -------------- ----------------- -------- ----------- -------
#system show ports or #enclosure show io-cards Port Connection Link Firmware Hardware Type Speed Address ---- ---------- --------- ------------ ---------------------------- 5a Enet 1.0 Gbps 00:60:48:1f:f4:f6 (eth5a) <<<<< Unsupported HW may still be functional 5b Enet 00:60:48:1f:f4:f7 (eth5b) 5c Enet 00:60:48:1f:f4:f2 (eth5c) 5d Enet 00:60:48:1f:f4:f3 (eth5d) 8a FC-Tgt 8.01.00 50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN <<<<< Unsupported HW may still be functional 50:02:18:89:4d:60:02:2f WWPN 8b FC-Tgt 8.01.00 50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN 50:02:18:89:4d:61:02:2f WWPN ---- ---------- --------- ------------ ----------------------------
Resolution
Počínaje systémem DD OS 5.6 byl přidán následující příkaz, který umožňuje snadno určit nepodporované konfigurace hardwaru ve složitých prostředích (neboli Ověření inventáře zařízení – DIV)
#enclosure show misconfiguration IO Cards: Slot Device Status ---- ----------------------------- ---------- 9 Quad Port 10GBase-T << Misplaced DD9500 slot 9 must be empty 8 Dual Port 8Gbps Fibre Channel wrong type << FC card from DD7200 does not meet requirements for use in DD9500 10 Hera NVRAM extra 10 Hera NVRAM misplaced ---- ----------------------------- ---------- CPUs: No misconfiguration found. Disks: Slot Size(GiB) Type Media Status ---- --------- ---- ----- ------- 2 186 SATA SSD missing Memory DIMMs: Locator Bank Locator Size(GiB) Status ------- ------------ --------- --------- A2 0 0 missing A2 1 0 missing A2 2 0 missing A2 3 0 missing A0 0 8 misplaced A0 1 8 misplaced A0 2 8 misplaced A0 3 8 misplaced ------- ------------ --------- ---------