Data Domain: Detección de configuraciones de hardware no compatibles

Plataformas desde Artemis DD4200, DD4500, DD7200; Apollo (DD9500) Apollo+ (DD9800) y EOS T2, T3, T4 (DD9300, DD9600) admiten muchas configuraciones con diferentes tamaños, conteos y opciones de ubicación para memoria, SLIC DE E/S, HDD o CPU, según el licenciamiento y las características que se utilizan.

Algunos ejemplos de estas características y configuraciones variables son:

• Memoria expandida
• Capacidad de almacenamiento ampliada
• Discos de caché
• Retención extendida
• HA activo-pasivo
• LTR (nivel de nube)

Las configuraciones no compatibles se pueden encontrar fácilmente cuando las tarjetas SLIC de I/O se toman prestadas de otro dispositivo Data Domain o EMC. Debido a la creciente complejidad de las configuraciones, en este artículo se proporcionan procedimientos generales de solución de problemas para identificar y resolver configuraciones de hardware no soportadas en plataformas Data Domain. Siempre consulte las guías de hardware de la plataforma para conocer las prácticas recomendadas y las pautas de configuración obligatorias.

Este ejemplo es para DD9500 con tarjetas SLIC de I/O no compatibles instaladas:

• Eth5a es una tarjeta SLIC de cobre 1G de cuatro puertos no compatible tomada de una plataforma dd4200/4500/7200
• La ranura 8 tiene una tarjeta SLIC 8G FC no compatible tomada de una plataforma DD4200/4500/7200 (la plataforma DD9500 solo es compatible con una SLIC FC 16G)
• Se generó la alerta ID p0-9 debido a que la ranura 9 para los sistemas DD9500HA debe permanecer vacía y tiene una SLIC instalada.

Alert -Id      Post Time                  Severity   Class             Object               Message
-----   ------------------------   --------   ---------------   ------------------   ----------------------------------------------------------------------------
p0-3    Wed Jan 13 10:52:52 2016   WARNING    HardwareFailure   Enclosure=1:Slot=5   EVT-ENVIRONMENT-00047: PCI communication speed is degraded
p0-6    Thu Jan 14 16:34:06 2016   CRITICAL   Network           Interface Index=9    EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down on eth5b.
p0-9    Fri Jan 15 10:42:53 2016   WARNING    HardwareFailure                        EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration.
p0-10   Fri Jan 15 10:49:37 2016   CRITICAL    Network           Interface Index=1    EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8a is offline.
p0-11   Fri Jan 15 10:50:07 2016   CRITICAL    Network           Interface Index=2    EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8b is offline.
p0-1 Tue Nov 18 00:56:42 2014 CRITICAL HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00048: Filesystem can't be enabled due to an invalid hardware configuration.
-----   ------------------------   --------   ---------------   ------------------   -----------------------------------------------------------------------------

# net show hardware

Port    Speed      Duplex    Supp Speeds      Hardware Address    Physical   Link Status   State
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
eth5a   1000Mb/s   full      10/100/1000      00:60:48:1f:f4:f6   Copper     yes           running          <<<<< Unsupported HW may still be functional
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------

#system show ports
or
#enclosure show io-cards

Port   Connection   Link        Firmware       Hardware
       Type         Speed                      Address
----   ----------   ---------   ------------   ----------------------------
5a     Enet         1.0 Gbps                   00:60:48:1f:f4:f6 (eth5a)                <<<<< Unsupported HW may still be functional
5b     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f7 (eth5b)
5c     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f2 (eth5c)
5d     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f3 (eth5d)

8a     FC-Tgt                   8.01.00        50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN             <<<<< Unsupported HW may still be functional
                                               50:02:18:89:4d:60:02:2f WWPN
8b     FC-Tgt                   8.01.00        50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN
                                               50:02:18:89:4d:61:02:2f WWPN
----   ----------   ---------   ------------   ----------------------------

A partir de DD OS 5.6, se agregó el siguiente comando para identificar fácilmente las configuraciones de hardware no compatibles en entornos complejos (también conocidos como Verificación del inventario de dispositivos - DIV)

#enclosure show misconfiguration

IO Cards:
Slot   Device                          Status
----   -----------------------------   ----------
9      Quad Port 10GBase-T                                  << Misplaced   DD9500 slot 9 must be empty
8      Dual Port 8Gbps Fibre Channel   wrong type          << FC card from DD7200 does not meet requirements for use in DD9500
10 Hera NVRAM extra 10 Hera NVRAM misplaced
----   -----------------------------   ----------

 CPUs:
    No misconfiguration found.

Disks:
 Slot   Size(GiB)   Type   Media   Status
----   ---------   ----   -----   -------
2      186         SATA   SSD     missing

Memory DIMMs: Locator Bank Locator Size(GiB) Status ------- ------------ --------- --------- A2 0 0 missing A2 1 0 missing A2 2 0 missing A2 3 0 missing A0 0 8 misplaced A0 1 8 misplaced A0 2 8 misplaced A0 3 8 misplaced ------- ------------ --------- ---------