Data Domain: Oppdage maskinvarekonfigurasjoner som ikke støttes

Summary: Plattformer som Artemis (DD4200, DD4500, DD7200); Apollo (DD9500) Apollo+ (DD9800) &EOS T2, T3, T4 (DD6300, DD6800, DD9300) støtter mange konfigurasjoner med varierende størrelser, antall og plasseringsalternativer for minne, I/O SLIC-er, HDD eller CPU-er, avhengig av lisensiering og hvilke funksjoner som brukes. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Plattformer siden Artemis DD4200, DD4500, DD7200; Apollo (DD9500) Apollo+ (DD9800) &EOS T2, T3, T4 (DD9300, DD9600) støtter mange konfigurasjoner med varierende størrelser, antall og plasseringsalternativer for minne, I/O SLIC-er, HDD eller CPU-er, avhengig av lisensiering og hvilke funksjoner som brukes.

Eksempler på slike variable funksjoner og konfigurasjoner er:

  • Utvidet minne
  • Utvidet lagringskapasitet
  • Hurtigbufferdisker
  • Utvidet oppbevaring
  • HA Aktiv-Passiv
  • LTR (Cloud Tier)

Konfigurasjoner som ikke støttes, kan lett oppstå når I/O SLIC-er lånes fra et annet Data Domain- eller EMC-apparat. På grunn av den økende kompleksiteten til konfigurasjoner inneholder denne artikkelen generelle feilsøkingsprosedyrer for å identifisere og løse maskinvarekonfigurasjoner som ikke støttes på Data Domain-plattformer. Se alltid maskinvareveiledningene for plattformen for beste praksis og obligatoriske konfigurasjonsretningslinjer.

 

Cause

Dette eksemplet gjelder for DD9500 med I/O SLIC-er som ikke støttes:

  • Eth5a er en 1G kobber-SLIC med fire porter som ikke støttes, hentet fra en dd4200/4500/7200-plattform
  • Spor 8 har en 8G FC SLIC som ikke støttes, hentet fra en dd4200-/4500-/7200-plattform (DD9500-plattformen støtter bare 16G FC SLIC)
  • Varsel-ID p0-9 ble generert fordi spor 9 for DD9500HA systemer må forbli tomme og har en SLIC installert.
Alert -Id      Post Time                  Severity   Class             Object               Message
-----   ------------------------   --------   ---------------   ------------------   ----------------------------------------------------------------------------
p0-3    Wed Jan 13 10:52:52 2016   WARNING    HardwareFailure   Enclosure=1:Slot=5   EVT-ENVIRONMENT-00047: PCI communication speed is degraded
p0-6    Thu Jan 14 16:34:06 2016   CRITICAL   Network           Interface Index=9    EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down on eth5b.
p0-9    Fri Jan 15 10:42:53 2016   WARNING    HardwareFailure                        EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration.
p0-10   Fri Jan 15 10:49:37 2016   CRITICAL    Network           Interface Index=1    EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8a is offline.
p0-11   Fri Jan 15 10:50:07 2016   CRITICAL    Network           Interface Index=2    EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8b is offline.
p0-1 Tue Nov 18 00:56:42 2014 CRITICAL HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00048: Filesystem can't be enabled due to an invalid hardware configuration.
-----   ------------------------   --------   ---------------   ------------------   -----------------------------------------------------------------------------
Merk:
  • Alle SLIC-konfigurasjoner som ikke støttes, sender varsler, selv om maskinvaren som ikke støttes, fremdeles kan se ut til å være funksjonelle grensesnitt.
  • Fungerende I/O-kort kan ikke fjernes uten at systemet starter på nytt. Nye I/O-kort kan installeres når som helst, og vil bli funksjonelle etter at systemet er startet på nytt.
  • Ikke alle I/O-kortkonfigurasjoner som ikke støttes, lyser opp LED-lampen for gule feil på SLIC (redusert PCI-hastighet viser gul feil)
  • EVT-ENVIRONMENT-00048: genereres når alvorlighetsgraden av feilkonfigurasjon er kritisk og filsystemet er deaktivert.
  • EVT-ENVIRONMENT-00049: er et varsel om feilkonfigurasjon, og filsystemet er ikke deaktivert
# net show hardware

Port    Speed      Duplex    Supp Speeds      Hardware Address    Physical   Link Status   State
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
eth5a   1000Mb/s   full      10/100/1000      00:60:48:1f:f4:f6   Copper     yes           running          <<<<< Unsupported HW may still be functional
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
#system show ports
or
#enclosure show io-cards

Port   Connection   Link        Firmware       Hardware
       Type         Speed                      Address
----   ----------   ---------   ------------   ----------------------------
5a     Enet         1.0 Gbps                   00:60:48:1f:f4:f6 (eth5a)                <<<<< Unsupported HW may still be functional
5b     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f7 (eth5b)
5c     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f2 (eth5c)
5d     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f3 (eth5d)

8a     FC-Tgt                   8.01.00        50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN             <<<<< Unsupported HW may still be functional
                                               50:02:18:89:4d:60:02:2f WWPN
8b     FC-Tgt                   8.01.00        50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN
                                               50:02:18:89:4d:61:02:2f WWPN
----   ----------   ---------   ------------   ----------------------------

 

Resolution

Fra og med DD OS 5.6 ble følgende kommando lagt til for enkelt å finne maskinvarekonfigurasjoner som ikke støttes i komplekse miljøer (aka. Enhetsbeholdningsbekreftelse – DIV)

#enclosure show misconfiguration

IO Cards:
Slot   Device                          Status
----   -----------------------------   ----------
9      Quad Port 10GBase-T                                  << Misplaced   DD9500 slot 9 must be empty
8      Dual Port 8Gbps Fibre Channel   wrong type          << FC card from DD7200 does not meet requirements for use in DD9500
10 Hera NVRAM extra 10 Hera NVRAM misplaced
----   -----------------------------   ----------

 CPUs:
    No misconfiguration found.

Disks:
 Slot   Size(GiB)   Type   Media   Status
----   ---------   ----   -----   -------
2      186         SATA   SSD     missing

Memory DIMMs: Locator Bank Locator Size(GiB) Status ------- ------------ --------- --------- A2 0 0 missing A2 1 0 missing A2 2 0 missing A2 3 0 missing A0 0 8 misplaced A0 1 8 misplaced A0 2 8 misplaced A0 3 8 misplaced ------- ------------ --------- ---------

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000054742
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.