Data Domain: Oppdage maskinvarekonfigurasjoner som ikke støttes
Summary: Plattformer som Artemis (DD4200, DD4500, DD7200); Apollo (DD9500) Apollo+ (DD9800) &EOS T2, T3, T4 (DD6300, DD6800, DD9300) støtter mange konfigurasjoner med varierende størrelser, antall og plasseringsalternativer for minne, I/O SLIC-er, HDD eller CPU-er, avhengig av lisensiering og hvilke funksjoner som brukes. ...
Symptoms
Plattformer siden Artemis DD4200, DD4500, DD7200; Apollo (DD9500) Apollo+ (DD9800) &EOS T2, T3, T4 (DD9300, DD9600) støtter mange konfigurasjoner med varierende størrelser, antall og plasseringsalternativer for minne, I/O SLIC-er, HDD eller CPU-er, avhengig av lisensiering og hvilke funksjoner som brukes.
Eksempler på slike variable funksjoner og konfigurasjoner er:
- Utvidet minne
- Utvidet lagringskapasitet
- Hurtigbufferdisker
- Utvidet oppbevaring
- HA Aktiv-Passiv
- LTR (Cloud Tier)
Konfigurasjoner som ikke støttes, kan lett oppstå når I/O SLIC-er lånes fra et annet Data Domain- eller EMC-apparat. På grunn av den økende kompleksiteten til konfigurasjoner inneholder denne artikkelen generelle feilsøkingsprosedyrer for å identifisere og løse maskinvarekonfigurasjoner som ikke støttes på Data Domain-plattformer. Se alltid maskinvareveiledningene for plattformen for beste praksis og obligatoriske konfigurasjonsretningslinjer.
Cause
Dette eksemplet gjelder for DD9500 med I/O SLIC-er som ikke støttes:
- Eth5a er en 1G kobber-SLIC med fire porter som ikke støttes, hentet fra en dd4200/4500/7200-plattform
- Spor 8 har en 8G FC SLIC som ikke støttes, hentet fra en dd4200-/4500-/7200-plattform (DD9500-plattformen støtter bare 16G FC SLIC)
- Varsel-ID p0-9 ble generert fordi spor 9 for DD9500HA systemer må forbli tomme og har en SLIC installert.
Alert -Id Post Time Severity Class Object Message ----- ------------------------ -------- --------------- ------------------ ---------------------------------------------------------------------------- p0-3 Wed Jan 13 10:52:52 2016 WARNING HardwareFailure Enclosure=1:Slot=5 EVT-ENVIRONMENT-00047: PCI communication speed is degraded p0-6 Thu Jan 14 16:34:06 2016 CRITICAL Network Interface Index=9 EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down on eth5b. p0-9 Fri Jan 15 10:42:53 2016 WARNING HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration. p0-10 Fri Jan 15 10:49:37 2016 CRITICAL Network Interface Index=1 EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8a is offline. p0-11 Fri Jan 15 10:50:07 2016 CRITICAL Network Interface Index=2 EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8b is offline. p0-1 Tue Nov 18 00:56:42 2014 CRITICAL HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00048: Filesystem can't be enabled due to an invalid hardware configuration. ----- ------------------------ -------- --------------- ------------------ -----------------------------------------------------------------------------
- Alle SLIC-konfigurasjoner som ikke støttes, sender varsler, selv om maskinvaren som ikke støttes, fremdeles kan se ut til å være funksjonelle grensesnitt.
- Fungerende I/O-kort kan ikke fjernes uten at systemet starter på nytt. Nye I/O-kort kan installeres når som helst, og vil bli funksjonelle etter at systemet er startet på nytt.
- Ikke alle I/O-kortkonfigurasjoner som ikke støttes, lyser opp LED-lampen for gule feil på SLIC (redusert PCI-hastighet viser gul feil)
- EVT-ENVIRONMENT-00048: genereres når alvorlighetsgraden av feilkonfigurasjon er kritisk og filsystemet er deaktivert.
- EVT-ENVIRONMENT-00049: er et varsel om feilkonfigurasjon, og filsystemet er ikke deaktivert
# net show hardware Port Speed Duplex Supp Speeds Hardware Address Physical Link Status State ----- -------- ------- -------------- ----------------- -------- ----------- ------- eth5a 1000Mb/s full 10/100/1000 00:60:48:1f:f4:f6 Copper yes running <<<<< Unsupported HW may still be functional ----- -------- ------- -------------- ----------------- -------- ----------- -------
#system show ports or #enclosure show io-cards Port Connection Link Firmware Hardware Type Speed Address ---- ---------- --------- ------------ ---------------------------- 5a Enet 1.0 Gbps 00:60:48:1f:f4:f6 (eth5a) <<<<< Unsupported HW may still be functional 5b Enet 00:60:48:1f:f4:f7 (eth5b) 5c Enet 00:60:48:1f:f4:f2 (eth5c) 5d Enet 00:60:48:1f:f4:f3 (eth5d) 8a FC-Tgt 8.01.00 50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN <<<<< Unsupported HW may still be functional 50:02:18:89:4d:60:02:2f WWPN 8b FC-Tgt 8.01.00 50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN 50:02:18:89:4d:61:02:2f WWPN ---- ---------- --------- ------------ ----------------------------
Resolution
Fra og med DD OS 5.6 ble følgende kommando lagt til for enkelt å finne maskinvarekonfigurasjoner som ikke støttes i komplekse miljøer (aka. Enhetsbeholdningsbekreftelse – DIV)
#enclosure show misconfiguration IO Cards: Slot Device Status ---- ----------------------------- ---------- 9 Quad Port 10GBase-T << Misplaced DD9500 slot 9 must be empty 8 Dual Port 8Gbps Fibre Channel wrong type << FC card from DD7200 does not meet requirements for use in DD9500 10 Hera NVRAM extra 10 Hera NVRAM misplaced ---- ----------------------------- ---------- CPUs: No misconfiguration found. Disks: Slot Size(GiB) Type Media Status ---- --------- ---- ----- ------- 2 186 SATA SSD missing Memory DIMMs: Locator Bank Locator Size(GiB) Status ------- ------------ --------- --------- A2 0 0 missing A2 1 0 missing A2 2 0 missing A2 3 0 missing A0 0 8 misplaced A0 1 8 misplaced A0 2 8 misplaced A0 3 8 misplaced ------- ------------ --------- ---------