Data Domain. Обнаружение неподдерживаемых конфигураций оборудования
Summary: Такие платформы, как Artemis (DD4200, DD4500, DD7200); Apollo (DD9500), Apollo+ (DD9800) и EOS T2, T3, T4 (DD6300, DD6800, DD9300) поддерживают множество конфигураций с различными размерами, количеством и вариантами размещения памяти, SLIC ввода-вывода, жестких дисков или процессоров в зависимости от лицензий и используемых функций. ...
Symptoms
Платформы со времен Artemis DD4200, DD4500, DD7200; Apollo (DD9500), Apollo+ (DD9800) и EOS T2, T3, T4 (DD9300, DD9600) поддерживают множество конфигураций с различными размерами, количеством и вариантами размещения памяти, SLIC ввода-вывода, жестких дисков или процессоров в зависимости от лицензий и используемых функций.
Примерами таких переменных функций и конфигураций являются:
- Расширенная память
- Увеличение емкости хранилища
- Кэш-диски
- Длительное хранение
- HA «активный-пассивный»
- LTR (уровень облака)
Неподдерживаемые конфигурации могут легко обнаружить, если SLIC ввода-вывода заимствованы из другого устройства Data Domain или EMC. В связи с возрастающей сложностью конфигураций в этой статье приведены общие процедуры поиска и устранения неисправностей для выявления и устранения неподдерживаемых конфигураций оборудования на платформах Data Domain. Всегда сверяйтесь с руководствами по оборудованию платформы, чтобы узнать о передовых практиках и обязательных рекомендациях по настройке.
Cause
Этот пример предназначен для DD9500 с установленными неподдерживаемыми SLIC ввода-вывода:
- Eth5a — это неподдерживаемый четырехпортовый медный SLIC 1 Гбит/с, взятый с платформы dd4200/4500/7200
- В разъеме 8 установлен неподдерживаемый коммутатор 8G FC SLLIC, взятый из платформ dd4200/4500/7200 (платформа DD9500 поддерживает только SLIC FC 16 Гбит/с)
- Было создано оповещение с идентификатором p0-9, так как разъем 9 для DD9500HA систем должен оставаться пустым и в нем установлен SLIC.
Alert -Id Post Time Severity Class Object Message ----- ------------------------ -------- --------------- ------------------ ---------------------------------------------------------------------------- p0-3 Wed Jan 13 10:52:52 2016 WARNING HardwareFailure Enclosure=1:Slot=5 EVT-ENVIRONMENT-00047: PCI communication speed is degraded p0-6 Thu Jan 14 16:34:06 2016 CRITICAL Network Interface Index=9 EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down on eth5b. p0-9 Fri Jan 15 10:42:53 2016 WARNING HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration. p0-10 Fri Jan 15 10:49:37 2016 CRITICAL Network Interface Index=1 EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8a is offline. p0-11 Fri Jan 15 10:50:07 2016 CRITICAL Network Interface Index=2 EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8b is offline. p0-1 Tue Nov 18 00:56:42 2014 CRITICAL HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00048: Filesystem can't be enabled due to an invalid hardware configuration. ----- ------------------------ -------- --------------- ------------------ -----------------------------------------------------------------------------
- Все неподдерживаемые конфигурации SLIC отправляют оповещения, хотя неподдерживаемое оборудование может по-прежнему выглядеть как работоспособные интерфейсы.
- Работающие платы ввода-вывода невозможно извлечь, не вызвав перезагрузку системы. Новые платы ввода-вывода можно установить в любое время, и они начнут работать после перезагрузки системы.
- Не для всех неподдерживаемых конфигураций плат ввода-вывода горит желтый индикатор ошибки на SLIC (при сниженной скорости PCI отображается желтый индикатор ошибки)
- EVT-ENVIRONMENT-00048: возникает, когда неправильная конфигурация имеет критический уровень серьезности и файловая система отключена.
- EVT-ENVIRONMENT-00049: предупреждение о неправильной конфигурации, когда файловая система не отключена
# net show hardware Port Speed Duplex Supp Speeds Hardware Address Physical Link Status State ----- -------- ------- -------------- ----------------- -------- ----------- ------- eth5a 1000Mb/s full 10/100/1000 00:60:48:1f:f4:f6 Copper yes running <<<<< Unsupported HW may still be functional ----- -------- ------- -------------- ----------------- -------- ----------- -------
#system show ports or #enclosure show io-cards Port Connection Link Firmware Hardware Type Speed Address ---- ---------- --------- ------------ ---------------------------- 5a Enet 1.0 Gbps 00:60:48:1f:f4:f6 (eth5a) <<<<< Unsupported HW may still be functional 5b Enet 00:60:48:1f:f4:f7 (eth5b) 5c Enet 00:60:48:1f:f4:f2 (eth5c) 5d Enet 00:60:48:1f:f4:f3 (eth5d) 8a FC-Tgt 8.01.00 50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN <<<<< Unsupported HW may still be functional 50:02:18:89:4d:60:02:2f WWPN 8b FC-Tgt 8.01.00 50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN 50:02:18:89:4d:61:02:2f WWPN ---- ---------- --------- ------------ ----------------------------
Resolution
Начиная с версии DD OS 5.6, была добавлена следующая команда, которая позволяет легко определить неподдерживаемые конфигурации оборудования в сложных средах (например. Проверка инвентаризации устройств — DIV)
#enclosure show misconfiguration IO Cards: Slot Device Status ---- ----------------------------- ---------- 9 Quad Port 10GBase-T << Misplaced DD9500 slot 9 must be empty 8 Dual Port 8Gbps Fibre Channel wrong type << FC card from DD7200 does not meet requirements for use in DD9500 10 Hera NVRAM extra 10 Hera NVRAM misplaced ---- ----------------------------- ---------- CPUs: No misconfiguration found. Disks: Slot Size(GiB) Type Media Status ---- --------- ---- ----- ------- 2 186 SATA SSD missing Memory DIMMs: Locator Bank Locator Size(GiB) Status ------- ------------ --------- --------- A2 0 0 missing A2 1 0 missing A2 2 0 missing A2 3 0 missing A0 0 8 misplaced A0 1 8 misplaced A0 2 8 misplaced A0 3 8 misplaced ------- ------------ --------- ---------