Домен даних: Виявлення непідтримуваних конфігурацій обладнання

Summary: Платформи на кшталт Artemis (DD4200, DD4500, DD7200); Apollo (DD9500) Apollo+ (DD9800) та EOS T2, T3, T4 (DD6300, DD6800, DD9300) підтримують безліч конфігурацій із різними розмірами, кількістю та варіантами розміщення для пам'яті, вводу/виводу, жорсткого диска або процесорів залежно від ліцензії та використовуваних функцій. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Платформи починаючи з Artemis DD4200, DD4500, DD7200; Apollo (DD9500) Apollo+ (DD9800) та EOS T2, T3, T4 (DD9300, DD9600) підтримують безліч конфігурацій із різними розмірами, кількістю та варіантами розміщення для пам'яті, вводу/виводу, HDD або процесорів залежно від ліцензії та використовуваних функцій.

Прикладами таких змінних функцій і конфігурацій є:

  • Розширена пам'ять
  • Розширена місткість сховища
  • Диски кешу
  • Розширене зберігання
  • HA активно-пасивний
  • LTR (хмарний рівень)

З непідтримуваними конфігураціями можна легко зіткнутися, коли SLIC вводу/виводу запозичено з іншого Data Domain або пристрою EMC. У зв'язку зі зростаючою складністю конфігурацій у цій статті наведено загальні процедури виправлення неполадок для виявлення та вирішення непідтримуваних конфігурацій обладнання на платформах Data Domain. Завжди звертайтеся до посібників з апаратного забезпечення платформи, щоб отримати найкращі практики та обов'язкові вказівки щодо конфігурації.

 

Cause

Цей приклад для DD9500 із встановленими непідтримуваними SLIC вводу/виводу:

  • Eth5a — це непідтримуваний чотирипортовий мідний SLIC 1G, взятий з платформи dd4200/4500/7200
  • Слот 8 має непідтримуваний 8G FC SLIC, взятий з платформи DD4200/4500/7200 (платформа DD9500 підтримує лише 16G FC SLIC)
  • Ідентифікатор сповіщення p0-9 було згенеровано, тому що слот 9 для DD9500HA систем має залишатися порожнім, а на ньому встановлено SLIC.
Alert -Id      Post Time                  Severity   Class             Object               Message
-----   ------------------------   --------   ---------------   ------------------   ----------------------------------------------------------------------------
p0-3    Wed Jan 13 10:52:52 2016   WARNING    HardwareFailure   Enclosure=1:Slot=5   EVT-ENVIRONMENT-00047: PCI communication speed is degraded
p0-6    Thu Jan 14 16:34:06 2016   CRITICAL   Network           Interface Index=9    EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down on eth5b.
p0-9    Fri Jan 15 10:42:53 2016   WARNING    HardwareFailure                        EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration.
p0-10   Fri Jan 15 10:49:37 2016   CRITICAL    Network           Interface Index=1    EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8a is offline.
p0-11   Fri Jan 15 10:50:07 2016   CRITICAL    Network           Interface Index=2    EVT-FCSSM-00001: SCSI Target FibreChannel Port 8b is offline.
p0-1 Tue Nov 18 00:56:42 2014 CRITICAL HardwareFailure EVT-ENVIRONMENT-00048: Filesystem can't be enabled due to an invalid hardware configuration.
-----   ------------------------   --------   ---------------   ------------------   -----------------------------------------------------------------------------
Примітка:
  • Усі непідтримувані конфігурації SLIC надсилають сповіщення, хоча непідтримуване обладнання все ще може виглядати як функціональні інтерфейси.
  • Робочі плати вводу/виводу не можуть бути видалені без перезавантаження системи. Нові плати вводу/виводу можуть бути встановлені в будь-який момент, і вони стануть функціональними після перезавантаження системи.
  • Не всі непідтримувані конфігурації карт вводу/виводу світяться жовтим світлодіодним індикатором несправності на SLIC (знижена швидкість PCI показує жовтий світлодіод несправності)
  • EVT-ENVIRONMENT-00048: генерується, коли серйозність неправильної конфігурації критична, а файлова система вимкнена.
  • EVT-ENVIRONMENT-00049: це попередження про неправильну конфігурацію, і файлова система не відключена
# net show hardware

Port    Speed      Duplex    Supp Speeds      Hardware Address    Physical   Link Status   State
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
eth5a   1000Mb/s   full      10/100/1000      00:60:48:1f:f4:f6   Copper     yes           running          <<<<< Unsupported HW may still be functional
-----   --------   -------   --------------   -----------------   --------   -----------   -------
#system show ports
or
#enclosure show io-cards

Port   Connection   Link        Firmware       Hardware
       Type         Speed                      Address
----   ----------   ---------   ------------   ----------------------------
5a     Enet         1.0 Gbps                   00:60:48:1f:f4:f6 (eth5a)                <<<<< Unsupported HW may still be functional
5b     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f7 (eth5b)
5c     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f2 (eth5c)
5d     Enet                                    00:60:48:1f:f4:f3 (eth5d)

8a     FC-Tgt                   8.01.00        50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN             <<<<< Unsupported HW may still be functional
                                               50:02:18:89:4d:60:02:2f WWPN
8b     FC-Tgt                   8.01.00        50:02:18:80:4d:60:02:2f WWNN
                                               50:02:18:89:4d:61:02:2f WWPN
----   ----------   ---------   ------------   ----------------------------

 

Resolution

Починаючи з DD OS 5.6, була додана наступна команда для легкого виявлення непідтримуваних конфігурацій обладнання в складних середовищах (або aka. Перевірка інвентаризації пристрою - DIV)

#enclosure show misconfiguration

IO Cards:
Slot   Device                          Status
----   -----------------------------   ----------
9      Quad Port 10GBase-T                                  << Misplaced   DD9500 slot 9 must be empty
8      Dual Port 8Gbps Fibre Channel   wrong type          << FC card from DD7200 does not meet requirements for use in DD9500
10 Hera NVRAM extra 10 Hera NVRAM misplaced
----   -----------------------------   ----------

 CPUs:
    No misconfiguration found.

Disks:
 Slot   Size(GiB)   Type   Media   Status
----   ---------   ----   -----   -------
2      186         SATA   SSD     missing

Memory DIMMs: Locator Bank Locator Size(GiB) Status ------- ------------ --------- --------- A2 0 0 missing A2 1 0 missing A2 2 0 missing A2 3 0 missing A0 0 8 misplaced A0 1 8 misplaced A0 2 8 misplaced A0 3 8 misplaced ------- ------------ --------- ---------

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000054742
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.