Dell Unity - Multiprotocollo CIFS Accesso negato: Impossibile trovare il nome utente

Summary: Impatto: la configurazione multiprotocollo in Unity potrebbe avere accesso negato e impossibile trovare il nome utente nonostante la corretta configurazione LDAP (correggibile dall'utente). ...

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Symptoms

Un utente ha configurato un server NAS SMB multiprotocollo LDAP, tuttavia ogni tentativo di mounting riceve ACCESS DENIED:
impossibile trovare il nome utente.

Fatti:

  1. LDAP è configurato con un controller di dominio Active Directory.
  2. Il problema si verifica all'accesso UNC iniziale anche con l'account amministratore di dominio, quindi non è nemmeno l'accesso alla condivisione (l'autorizzazione degli ACL è irrilevante)
  3. Accesso da varie posizioni, tra cui controller di dominio che mostra lo stesso problema:
    C:\Users\administrator>net use \\unity_sp_a
    System error 2221 has occurred.
    
    The user name could not be found.
  4. Nel frattempo, il cliente desidera utilizzare un account generico come soluzione alternativa per tutti i mapping UNIX.

 

Cause

Non esiste alcun mapping UNIX valido effettivo in Active Directory, pertanto Identity Management for UNIX NON è installato.

svc_cifssupport NAS1 -secmap -list
NAS1 : done

SECMAP GROUP MAPPING TABLE

GID         Origin      Date of creation         Name                      SID
4294967294  unknown     Tue Oct 25 22:00:14 2016 domain\user1              S-1-5-15-xxxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-483
4294967294  unknown     Thu Oct 13 20:20:55 2016 domain\svc_emc            S-1-5-15-xxxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-173b8
4294967294  unknown     Wed Oct 26 17:38:55 2016 domain\administrator      S-1-5-15-xxxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-1f4

 

Resolution

Nella versione iniziale di Unity, gli utenti locali o qualsiasi mapping interno non sono supportati.
Non è inoltre possibile utilizzare NTXMAP, in quanto di per sé non fornisce il mapping UID, ma solo la corrispondenza.
(quindi, se non esiste il mapping nis/ldap/file locali, NTXMAP non può funzionare)

L'amministratore di Unity deve installare Active Directory Identity Management per UNIX ed eseguire la configurazione dell'UID per gli utenti.
L'unica altra alternativa è non utilizzare la configurazione del server NAS multiprotocollo (che impedirebbe l'accesso MP allo stesso file system).
La schermata seguente è un esempio di configurazione dell'UID per l'account amministratore nello schema AD:
Proprietà dell'amministratore - scheda Attributi UNIX

Una volta configurato l'UID per LDAP, l'autenticazione procederà correttamente.

 

Additional Information

Gli utenti locali non erano supportati durante la versione iniziale, ma sono supportati nella versione 4.1.x. Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente.
AHWM01 Proprietà

Nel caso in cui venga avviato il supporto degli utenti locali, l'amministratore di Unity deve considerare quanto segue:

  1. L'utilizzo di un singolo mapping UNIX per tutti gli utenti renderà le quote inutilizzabili. (basato su UID)
  2. L'utilizzo del file passwd locale per più utenti crea un overhead di gestione in quanto sia AD che gli utenti locali richiedono aggiornamenti regolari.
  3. L'utilizzo del file passwd locale deve rispettare gli standard di file UNIX.
  4. L'utilizzo o il mapping di NTXMAP a un singolo account UNIX predefinito è possibile anche in Unisphere, ma non è consigliato per i motivi 1-2 di cui sopra.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
Article Properties
Article Number: 000054778
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  4
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