DPA: Shromažďování dat selhalo s chybou: Na uzlu není nainstalován žádný kolektor

Summary: Shromažďování dat Data Protection Advisor (DPA) selže s chybou: "Na tomto uzlu není nainstalován žádný kolektor."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Objekt byl zjištěn, ale při kontrole historie požadavků na shromažďování dat dojde k chybě s chybou "Failed to process request: Na každém uzlu není nainstalován žádný kolektor."

Snímek obrazovky s historií požadavků na shromažďování dat

Cause

Produkt funguje standardním způsobem.

Tento problém může mít několik příčin a projeví se, když je vybrán agent "Local".
  • Na serveru není nainstalován žádný agent.
  • Je nainstalován agent, ale objekt byl zjištěn s nesprávným plně kvalifikovaným názvem domény (FQDN).
  • Došlo k problému se síťovou komunikací, který brání použitelnosti agenta.

Resolution

Postup:

  1. Zkontrolujte, zda je agent nainstalován a zaregistrován na aplikačním serveru DPA.
  2. V uživatelském rozhraní DPA přejděte na položku >Data Collection Agents. Níže uvedená obrazovka zobrazuje seznam agentů v nastavení DPA.

Snímek obrazovky nabídky DPA pro agenty 

 

Snímek obrazovky se seznamem agentů

 

  1. Zkontrolujte následující položky:
  • Ujistěte se, že název agenta ve sloupci Název okna historie shromažďování dat je také uveden v seznamu Agenti sběru dat.
  • Pokud agent není uveden, jedná se o důvod této chyby. Pokud tento server není Avamar nebo Data Domain, nainstalujte na tento server agenta.
  • Pokud je agent v tomto seznamu, zkontrolujte, jestli odpovídá plně kvalifikovanému názvu domény serveru, se kterým dochází k problému (v případě místního agenta). V jednom případě měl objekt nainstalovaného agenta, ale objekt byl zjištěn s nesprávným názvem FQDN. Jelikož se agenti registrují pomocí názvu hostitele staženého ze serveru, tyto názvy se lišily, což způsobilo tento problém. Pokud se jedná o váš problém, odstraňte objekt a zjistěte ho se správným plně kvalifikovaným názvem domény.
  • Pokud je agent na tomto seznamu a problém přetrvává, zkontrolujte, zda je port 3741 na serveru agenta dostupný z aplikačního serveru DPA. Pokud dojde k problémům s komunikací s agentem, může dojít k této chybě. V jednom případě byla na serveru agenta brána firewall, která blokovala připojení a způsobovala tuto chybu.


Pokud potřebujete další informace nebo pomoc, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell .

Article Properties
Article Number: 000054825
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.