DPA: Datainsamlingen misslyckas med felet: Ingen insamlare är installerad på noden

Ett objekt upptäcktes, men vid kontroll av historiken för datainsamlingsbegäran observeras ett fel med felet "Det gick inte att bearbeta begäran: Ingen insamlare är installerad på varje nod."

• Det finns ingen agent installerad på servern.
• Det finns en agent installerad, men objektet identifierades med ett felaktigt fullständigt kvalificerat domännamn (FQDN).
• Det finns ett problem med nätverkskommunikation som hindrar agenten från att kunna användas.

Procedur:

1. Kontrollera att agenten är installerad och registrerad på DPA-programservern.
2. I DPA-användargränssnittet går du till datainsamlingsagenter>. Skärmen nedan visar en lista över agenter i DPA-konfigurationen.

3. Kontrollera följande:

• Kontrollera att agentnamnet i namnkolumnen i fönstret för datainsamlingshistorik också visas i listan Datainsamlingsagenter.
• Om agenten inte finns med i listan är detta orsaken till det här felet. Om den här servern inte är en Avamar eller Data Domain installerar du en agent på den här servern.
• Om agenten finns i den här listan kontrollerar du att den matchar FQDN för den server som har problem med (för en lokal agent). I ett fall hade objektet en agent installerad, men objektet identifierades med fel FQDN. Eftersom agenterna registrerar sig med hjälp av värdnamnet som hämtats från servern var dessa namn olika och det orsakade det här problemet. Om det här är ditt problem tar du bort objektet och identifierar det med rätt FQDN.
• Om agenten finns med i den här listan och problemet kvarstår kontrollerar du att port 3741 på agentservern kan nås från DPA-programservern. När det finns kommunikationsproblem med agenten kan det här felet observeras. I ett fall fanns det en brandvägg på agentservern som blockerade anslutningen och orsakade det här felet.

Kontakta Dells tekniska support om du vill ha mer information eller om du behöver hjälp.