Dell EMC Unity : La mise à niveau de l’environnement d’exploitation échoue avec le code d’erreur : 0x6000cb9 s’il existe des fichiers « .bin » dans /cores/service (corrigible par l’utilisateur)

Summary: La mise à niveau de Unity OE échoue avec le code d’erreur suivant : 0x6000cb9 s’il existe des fichiers « .bin » dans /cores/service (corrigible par l’utilisateur)

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Symptoms

Une mise à niveau de Unity OE échoue s’il existe des fichiers « .bin » dans /cores/service/

GUI qui peuvent afficher quelque chose comme :     

kA2j0000000RE2wCAG_3_0


La CLI peut afficher quelque chose de similaire à :   
échec de l’opération. Error code:
0x6000cb9 Le système a rencontré une erreur inattendue lors de la mise à niveau du logiciel. Redémarrez votre processeur de stockage principal et réessayez de procéder à la mise à niveau. Recherchez les messages associés dans les journaux système > . (Code d’erreur : 0x6000cb9)
 

Cause

Ce problème est normalement dû à un fichier « esrs_checker.64.bin » (ou à un autre fichier .bin) situé dans /cores/service/ 

Resolution

Supprimez le fichier « esrs_checker.64.bin » de /cores/service/, puis téléchargez de nouveau l’image de mise à niveau.
La mise à niveau devrait fonctionner correctement après cela.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez le support technique Dell EMC ou votre représentant de service agréé en leur communiquant l’ID de cet article de la base de connaissances.

Ce problème est résolu dans Dell EMC Unity OE version 4.2.1.9535982 et versions ultérieures.
Article Properties
Article Number: 000054844
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  4
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