Dell EMC Unity: L'aggiornamento OE ha esito negativo con codice errore: 0x6000cb9 se sono presenti file ".bin" in /cores/service (correggibile dall'utente)

Summary: L'aggiornamento di Unity OE ha esito negativo con codice errore: 0x6000cb9 se sono presenti file ".bin" in /cores/service (correggibile dall'utente)

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Symptoms

Un aggiornamento di Unity OE non riesce se sono presenti file ".bin" in /cores/service/

GUI potrebbe mostrare qualcosa del tipo:     

kA2j0000000RE2wCAG_3_0


La CLI potrebbe mostrare qualcosa di simile a:   
Operation failed. Error code:
0x6000cb9 Il sistema ha riscontrato un errore imprevisto durante l'aggiornamento del software. Riavviare lo storage processor primario e riprovare ad eseguire l'aggiornamento. Controllare se sono presenti messaggi correlati in System > Logs. (Codice errore: 0x6000cb9)
 

Cause

Questo problema è in genere causato da un file "esrs_checker.64.bin" (o da un altro file .bin) che si trova in /cores/service/ 

Resolution

Eliminare il file "esrs_checker.64.bin" da /cores/service/ e caricare nuovamente l'immagine di upgrade.
Dopo aver eseguito questa operazione, l'aggiornamento dovrebbe funzionare correttamente.

Se è necessaria ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell EMC o il responsabile dell'assistenza autorizzato e citare l'ID di questo articolo della Knowledge Base.

Questo problema è stato risolto in Dell EMC Unity OE versione 4.2.1.9535982 e successive.
Article Properties
Article Number: 000054844
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  4
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