Dell EMC Unity: O upgrade do OE apresenta falha com o código de erro: 0x6000cb9 se houver arquivos ".bin" em /cores/service (corrigível pelo usuário)

Summary: O upgrade do OE do Unity apresenta falha com o código de erro: 0x6000cb9 se houver arquivos ".bin" em /cores/service (corrigível pelo usuário)

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Symptoms

Um upgrade do OE do Unity apresentará falha se houver arquivos ".bin" em /cores/service/

GUI que possam mostrar algo como:     

kA2j0000000RE2wCAG_3_0


A CLI pode mostrar algo semelhante a:   
Operation failed. Código de erro:
0x6000cb9 O sistema encontrou um erro inesperado durante o upgrade do software. Reinicialize a controladora de armazenamento primária e tente fazer upgrade novamente. Verifique os logs do sistema > em busca de mensagens relacionadas. (Código de erro:0x6000cb9)
 

Cause

Esse problema normalmente é causado por um arquivo "esrs_checker.64.bin" (ou algum outro arquivo .bin) localizado em /cores/service/ 

Resolution

Exclua o arquivo "esrs_checker.64.bin" de /cores/service/ e carregue novamente a imagem de upgrade.
O upgrade deve funcionar bem depois de fazer isso.

Se precisar de mais assistência, entre em contato com o suporte técnico da Dell EMC ou com seu representante de serviço autorizado e mencione o ID deste artigo da base de conhecimento.

Esse problema foi resolvido no Dell EMC Unity OE versão 4.2.1.9535982 e posteriores.
Article Properties
Article Number: 000054844
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  4
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