Dell EMC Unity. Сбой модернизации операционной среды с кодом ошибки: 0x6000cb9, если в каталоге /cores/service есть файлы .bin (исправляется пользователем)

Summary: Сбой модернизации операционной среды Unity с кодом ошибки: 0x6000cb9, если в каталоге /cores/service есть файлы .bin (исправляется пользователем)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Модернизация операционной среды Unity завершается сбоем, если в файле /cores/service/

GUI есть файлы «.bin», может отображаться следующее:     

kA2j0000000RE2wCAG_3_0


Интерфейс командной строки может отображать что-то похожее на:   
Операция завершилась сбоем. Код ошибки:
0x6000cb9 Во время обновления программного обеспечения в системе произошла непредвиденная ошибка. Перезагрузите основной процессор СХД и повторите попытку модернизации. Проверьте системные > журналы на наличие связанных сообщений. (Код ошибки:0x6000cb9)
 

Cause

Эта проблема обычно вызвана файлом «esrs_checker.64.bin» (или каким-либо другим файлом .bin), расположенным в /cores/service/ 

Resolution

Удалите файл esrs_checker.64.bin из каталога /cores/service/ и повторно загрузите обновленный образ.
После этого обновление должно работать нормально.

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell EMC или к уполномоченному представителю отдела технического обслуживания и укажите идентификатор этой статьи базы знаний.

Эта проблема решена в Dell EMC Unity OE выпуска 4.2.1.9535982 и более поздних.
Article Properties
Article Number: 000054844
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.