Dell EMC Unity: Не вдається оновити оригінальне обладнання з кодом помилки: 0x6000cb9 якщо в /cores/service є файли ".bin" (User Correctable)

Summary: Не вдається оновити Unity OE з кодом помилки: 0x6000cb9 якщо в /cores/service є файли ".bin" (User Correctable)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Оновлення Unity OE не вдається, якщо в /cores/service/

GUI є файли ".bin", які можуть показати щось на кшталт:     

kA2j0000000RE2wCAG_3_0


CLI може показувати щось схоже на:   
Операція не вдалася. Код помилки:
0x6000cb9 Система зіткнулася з несподіваною помилкою під час оновлення програмного забезпечення. Перезавантажте процесор основного сховища та повторіть спробу оновлення. Перевірте системні > журнали на наявність пов'язаних повідомлень. (Код помилки:0x6000cb9)
 

Cause

Ця проблема зазвичай виникає через файл "esrs_checker.64.bin" (або якийсь інший файл .bin), розташований у /cores/service/ 

Resolution

Видаліть файл "esrs_checker.64.bin" з /cores/service/ і повторно завантажте зображення оновлення.
Після цього оновлення має працювати нормально.

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell EMC або до авторизованого представника сервісного центру та процитуйте ідентифікатор цієї статті бази знань.

Цю проблему вирішено у випуску Dell EMC Unity OE 4.2.1.9535982 і пізніших версіях.
Article Properties
Article Number: 000054844
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.