NetWorker: Scanneren svigter på nogle savesets med fejlen "scanner: Kan ikke oprette lagringssæt til SSID"

Summary: Scanneren fejler på nogle savesets med fejl: "Scanner: Kan ikke oprette lagringssæt for intern SSID-fejl med "ssid-nummer" – kan ikke generere ny lagringstid"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Scannede medier fra en anden NetWorker-server til en database

Når savesets scannes fra én NetWorker-server til en anden, mislykkes nogle savesets med fejl:

scanner: Unable to create save set for SSID 'ssid number' internal error - cannot generate new save time

 

Cause

Produktbegrænsning
'nsavetime' er et unikt epoke-tidsstempel for hvert saveset.
Dette problem skyldes, at den nsavetime, som scanneren forsøger at scanne ind i mediedatabasen, allerede er i brug og knyttet til et eksisterende saveset, der tilhører destinationsserveren.

Sådan kontrollerer du:
For et eller flere mislykkede savesets skal du gå til den oprindelige server, hvor sikkerhedskopien blev genereret.
Løbe:

mminfo -q ssid=<ssid number> -r nsavetime,client,name,savetime

Hvor "ssid-nummeret" stammer fra den oprindelige fejl, der genereres af scanneren.

Det første felt i outputtet er tidsstemplet nsavetime (epoke) for det pågældende saveset.

Kør nu følgende på destinationsserveren (hvor scanneren forsøges):

mminfo -av -r nsavetime,ssid,client,name,savetime | grep <nsavetime from above output>

Outputtet viser, at det samme tidsstempel findes i destinationsmediedatabasen, men klientnavnet og saveset-navnet er forskellige fra det, der scannes ind.
Derfor forhindrer NetWorker, at et duplikeret saveset med samme tidsstempel scannes ind i databasen.

 

Resolution

Dette er en produktbegrænsning.

Foreslåede løsninger:

  • Udfør genoprettelse på den oprindelige NW-server, der udførte den oprindelige sikkerhedskopiering
  • Opret en separat, dedikeret NetWorker-scannerserver uden aktive sikkerhedskopier at køre scanneroperationen på

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000054944
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.