NetWorker: Skanneren mislykkes på enkelte lagringssett med feilen "skanner: Kan ikke opprette lagre sett for SSID"

Summary: Skanneren mislykkes på noen lagringssett med feil: "Skanner: Kan ikke opprette lagringssett for internt SSID-nummer – kan ikke generere ny lagringstid"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Skannede medier fra en annen NetWorker-server til en database

Når du skanner lagringssett fra én NetWorker-server til en annen, mislykkes noen lagringssett og viser feilmelding:

scanner: Unable to create save set for SSID 'ssid number' internal error - cannot generate new save time

 

Cause

Produktbegrensning
'nsavetime' er et unikt epoketidsstempel for hvert lagringssett.
Dette problemet skyldes at nsavetime som skanneren prøver å skanne inn i mediedatabasen, allerede er i bruk og knyttet til et eksisterende lagringssett som tilhører målserveren.

Slik bekrefter du:
For ett eller flere mislykkede lagringssett går du til den opprinnelige serveren der sikkerhetskopien ble generert.
Løpe:

mminfo -q ssid=<ssid number> -r nsavetime,client,name,savetime

Hvor "ssid-nummeret" er fra den opprinnelige feilen som ble generert fra skanneren.

Det første feltet i utdataene er tidsstempelet nsavetime (epoke) for det lagrede settet.

Nå, på målserveren (der skanneren blir forsøkt) kjør:

mminfo -av -r nsavetime,ssid,client,name,savetime | grep <nsavetime from above output>

Utdataene viser at det finnes samme tidsstempel i målmediedatabasen, men klientnavnet og lagringssettnavnet er forskjellig fra det som skannes inn.
På grunn av dette forhindrer NetWorker at et duplisert lagringssett med samme tidsstempel skannes inn i databasen.

 

Resolution

Dette er en produktbegrensning.

Forslag til løsninger:

  • Utføre gjenoppretting på den opprinnelige NW-serveren som utførte den opprinnelige sikkerhetskopien
  • Opprette en separat, dedikert NetWorker-server for skanner/gjenoppretting uten aktive sikkerhetskopier for å kjøre skanneroperasjonen på

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000054944
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.