NetWorker: Skannern misslyckas på vissa sparade uppsättningar med felet "skanner: Det gick inte att skapa en sparuppsättning för SSID"

Summary: Skannern misslyckas på vissa sparade uppsättningar med felet: "Skanner: Det gick inte att skapa en uppsättning för att spara SSID "ssid nummer" internt fel – det går inte att generera ny spartid" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Genomsökta medier från en annan NetWorker-server till en databas

Vid genomsökning av sparuppsättningar från en NetWorker-server till en annan misslyckas vissa sparuppsättningar med felet:

scanner: Unable to create save set for SSID 'ssid number' internal error - cannot generate new save time

 

Cause

Produktbegränsning
"nsavetime" är en unik epoktidsstämpel för varje sparad uppsättning.
Det här problemet beror på att den nsavetime som skannern försöker genomsöka till mediedatabasen redan används och är associerad med en befintlig sparuppsättning som tillhör målservern.

För att verifiera:
För en eller flera misslyckade sparuppsättningar, gå till den ursprungliga servern där säkerhetskopian genererades.
Springa:

mminfo -q ssid=<ssid number> -r nsavetime,client,name,savetime

Där "ssid-numret" kommer från det ursprungliga felet som genererades från skannern.

Det första fältet i utdata är tidsstämpeln nsavetime (epok) för den sparade uppsättningen.

målservern (där skannerförsöket görs) kör du:

mminfo -av -r nsavetime,ssid,client,name,savetime | grep <nsavetime from above output>

Utdata visar att samma tidsstämpel finns i målmediedatabasen, men klientnamnet och saveset-namnet skiljer sig från det som genomsöks.
På grund av detta förhindrar NetWorker att en dubblett av en sparad uppsättning med samma tidsstämpel genomsöks i databasen.

 

Resolution

Detta är en produktbegränsning.

Förslag på lösningar:

  • Utför återställning på den ursprungliga NW-servern som utförde den ursprungliga säkerhetskopieringen
  • Skapa en separat, dedikerad NetWorker-server för skanner/återställning utan aktiva säkerhetskopior att köra skanneråtgärden på

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000054944
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.