NetWorker: Сканер не працює на деяких збереженнях з помилкою "scanner: Не вдається створити набір збереження для SSID"

Summary: Сканер виходить з ладу на деяких збереженнях з помилкою: "Сканер: Не вдається створити набір збереження для внутрішньої помилки SSID 'ssid number' - не вдається створити новий час збереження" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сканування медіа з іншого сервера NetWorker у базу даних

При скануванні збережень з одного сервера NetWorker на інший, деякі набори збережень зазнають невдачі з помилкою:

scanner: Unable to create save set for SSID 'ssid number' internal error - cannot generate new save time

 

Cause

Обмеження
продукту «nsavetime» — це унікальна часова позначка епохи для кожного збереження.
Ця проблема пов'язана з тим, що час, який сканер намагається просканувати в медіабазу даних, уже використовується та пов'язаний із наявним набором збережень, що належить цільовому серверу.

Щоб перевірити:
Для одного або кількох невдалих збережень, перейдіть на оригінальний сервер, де було створено
резервну копію.Бігти:

mminfo -q ssid=<ssid number> -r nsavetime,client,name,savetime

Де "номер ssid" - це вихідна помилка, згенерована сканером.

Першим полем виведених даних є часова позначка nsavetime (епоха) для цього набору збережень.

Тепер на цільовому сервері (де виконується спроба сканування) запустіть:

mminfo -av -r nsavetime,ssid,client,name,savetime | grep <nsavetime from above output>

Вихідні дані показують, що в базі даних цільових медіафайлів існує така сама часова позначка, але ім'я клієнта та ім'я набору збереження відрізняються від того, що сканується.
Через це NetWorker запобігає скануванню в базу даних дублікатів збережень з такою ж міткою часу.

 

Resolution

Це обмеження продукту.

Пропоновані обхідні шляхи:

  • Виконайте відновлення на оригінальному NW-сервері, який виконував оригінальне резервне копіювання
  • Створіть окремий, виділений сервер NetWorker для сканування/відновлення без активних резервних копій для запуску роботи сканера

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000054944
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.