VxRail: Při vypínání celého clusteru VxRail selžou předběžné kontroly PrecheckException
Summary: Při vypínání celého clusteru zařízení VxRail selžou předběžné kontroly PrecheckException chybové zprávy.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Vypnutí
zařízení VxRail Závěrečná předběžná kontrola VxRail selhala kvůli interním chybám.
Během úplného vypnutí zařízení VxRail docházelo k vypršení časového limitu všech akcí nástroje vCenter. Zakázání vysoké dostupnosti, migrace servisních virtuálních počítačů atd.
Marvin.log
zařízení VxRail Závěrečná předběžná kontrola VxRail selhala kvůli interním chybám.
Během úplného vypnutí zařízení VxRail docházelo k vypršení časového limitu všech akcí nástroje vCenter. Zakázání vysoké dostupnosti, migrace servisních virtuálních počítačů atd.
Marvin.log
2018-09-13T22:21:52:702Z [ERROR] [MessageBroker-2] o.s.s.s.TaskUtils$LoggingErrorHandler:95 - Unexpected error occurred in scheduled task. 2018-09-13T22:34:22:028Z [ERROR] [localhost-startStop-1] c.v.m.c.s.m.PlatformInformationService:252 - Unable to determine platform type: Failed to find primary host 2018-09-13T22:34:23:254Z [ERROR] [localhost-startStop-1] c.v.m.c.s.m.PlatformInformationService:252 - Unable to determine platform type: Failed to find primary host 2018-09-13T22:34:23:492Z [ERROR] [localhost-startStop-1] c.v.m.c.s.m.PlatformInformationService:252 - Unable to determine platform type: Failed to find primary hostConnectors-cluster.log
Sep 13 22:31:19,167 GMT 2018 ERROR [AMQP Connection 127.0.0.1:5672] CachingConnectionFactory$DefaultChannelCloseLogger.log:1089 - Channel shutdown: connection error
Sep 13 22:31:19,167 GMT 2018 ERROR [AMQP Connection 127.0.0.1:5672] CachingConnectionFactory$DefaultChannelCloseLogger.log:1089 - Channel shutdown: connection error
Sep 13 22:31:19,167 GMT 2018 ERROR [AMQP Connection 127.0.0.1:5672] CachingConnectionFactory$DefaultChannelCloseLogger.log:1089 - Channel shutdown: connection error
Sep 13 23:13:00,858 GMT 2018 ERROR [SimpleAsyncTaskExecutor-1] PrecheckMQListener.check:66 - com.emc.mystic.manager.commons.emc.precheck.exception.PrecheckException
Sep 14 00:17:12,499 GMT 2018 ERROR [pool-51-thread-1] ServiceUtil.waitForTask:466 - Message The operation is not allowed in the current state.
Sep 14 00:17:12,499 GMT 2018 ERROR [pool-51-thread-1] VimOperator.migrateVMs:2016 - Migrating VM fails: vm-14
Sep 14 00:17:12,499 GMT 2018 ERROR [pool-51-thread-1] VimOperator.migrateVMs:2020 - Migrate VM failed:com.vmware.vim25.ManagedObjectReference@ 36891641
java.lang.RuntimeException: Migrating VM fails: vm-14
at com.emc.mystic.manager.commons.vmware.VimOperator.migrateVMs(VimOperator.java:2017) [mystic.manager.commons.vmware-4.0.401.jar:?]
at com.emc.mystic.manager.connectors.cluster.ShutdownStartupServiceImpl$1.run(ShutdownStartupServiceImpl.java:162) [mystic.manager.connectors.cluster-4.0.401-lib.jar:?]
at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:511) [?:1.8.0_141]
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266) [?:1.8.0_141]
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149) [?:1.8.0_141]
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624) [?:1.8.0_141]
at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) [?:1.8.0_141]
Sep 14 00:17:12,500 GMT 2018 ERROR [pool-51-thread-1] ShutdownStartupServiceImpl$1.run:197 - Shutdown error
com.emc.mystic.manager.connectors.cluster.ClusterShutdownException: java.lang.RuntimeException: Migrating VM fails: vm-14
at com.emc.mystic.manager.connectors.cluster.ClusterShutdownException.getClusterShutDownException(ClusterShutdownException.java:56) ~[mystic.manager.connectors.cluster-4.0.401-lib.jar:?]
at com.emc.mystic.manager.connectors.cluster.ShutdownStartupServiceImpl$1.run(ShutdownStartupServiceImpl.java:164) [mystic.manager.connectors.cluster-4.0.401-lib.jar:?]
at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:511) [?:1.8.0_141]
at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266) [?:1.8.0_141]
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149) [?:1.8.0_141]
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624) [?:1.8.0_141]
at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) [?:1.8.0_141]
Caused by: java.lang.RuntimeException: Migrating VM fails: vm-14
at com.emc.mystic.manager.commons.vmware.VimOperator.migrateVMs(VimOperator.java:2017) ~[mystic.manager.commons.vmware-4.0.401.jar:?]
at com.emc.mystic.manager.connectors.cluster.ShutdownStartupServiceImpl$1.run(ShutdownStartupServiceImpl.java:162) ~[mystic.manager.connectors.cluster-4.0.401-lib.jar:?]
... 5 moreCause
Nástroj vCenter nemůže fungovat z důvodu chybějícího serveru DNS. V prostředí tohoto zákazníka jsou virtuální počítače DNS na zařízení VxRail jako normální virtuální počítač.
Resolution
Zástupné řešení: Zapněte jeden z virtuálních počítačů serveru DNS a opakujte akci Po vypnutí všech ostatních virtuálních počítačů jej ručně vypněte.
Případně nasměrujte zařízení vCenter na server DNS, který není součástí systému VxRail.
Případně nasměrujte zařízení vCenter na server DNS, který není součástí systému VxRail.
Additional Information
Doporučení: Zařízení VxRail vCenter by mělo mít DNS odkazující na server, který není hostován v clusteru VxRail.
Pokud tomu tak není, měl by být virtuální počítač DNS jedním z posledních virtuálních počítačů, které mají být vypnuty, a měl by být umístěn na poslední server ESXi, který má být vypnut.
Zákazník také narazil na tento problém s virtuálním počítačem Log Insight, který je stále spuštěný.
Pokud tomu tak není, měl by být virtuální počítač DNS jedním z posledních virtuálních počítačů, které mají být vypnuty, a měl by být umístěn na poslední server ESXi, který má být vypnut.
Zákazník také narazil na tento problém s virtuálním počítačem Log Insight, který je stále spuštěný.
Sep 13 23:46:57,625 GMT 2018 ERROR [pool-49-thread-1] ServiceUtil.waitForTask:466 - Message A general system error occurred: PBM error occurred during PreMigrateCheckCallback: Operation timed out Sep 13 23:46:57,625 GMT 2018 ERROR [pool-49-thread-1] VimOperator.migrateVMs:2016 - Migrating VM fails: vm-17 Sep 13 23:46:57,625 GMT 2018 ERROR [pool-49-thread-1] VimOperator.migrateVMs:2020 - Migrate VM failed : com.vmware.vim25.ManagedObjectReference6f7a5a92 java.lang.RuntimeException: Migrating VM fails: vm-17 at com.emc.mystic.manager.commons.vmware.VimOperator.migrateVMs(VimOperator.java:2017) [mystic.manager.commons.vmware-4.0.401.jar:?] at com.emc.mystic.manager.connectors.cluster.ShutdownStartupServiceImpl$1.run(ShutdownStartupServiceImpl.java:162) [mystic.manager.connectors.cluster-4.0.401-lib.jar:?] at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:511) [?:1.8.0_141] at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266) [?:1.8.0_141] at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149) [?:1.8.0_141] at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624) [?:1.8.0_141] at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) [?:1.8.0_141] Sep 13 23:46:57,626 GMT 2018 ERROR [pool-49-thread-1] ShutdownStartupServiceImpl$1.run:197 - Shutdown error com.emc.mystic.manager.connectors.cluster.ClusterShutdownException: java.lang.RuntimeException: Migrating VM fails: vm-17 at com.emc.mystic.manager.connectors.cluster.ClusterShutdownException.getClusterShutDownException(ClusterShutdownException.java:56) ~[mystic.manager.connectors.cluster-4.0.401-lib.jar:?] at com.emc.mystic.manager.connectors.cluster.ShutdownStartupServiceImpl$1.run(ShutdownStartupServiceImpl.java:164) [mystic.manager.connectors.cluster-4.0.401-lib.jar:?] at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:511) [?:1.8.0_141] at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266) [?:1.8.0_141] at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149) [?:1.8.0_141] at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624) [?:1.8.0_141] at java.lang.Thread.run(Thread.java:748) [?:1.8.0_141] Caused by: java.lang.RuntimeException: Migrating VM fails: vm-17 at com.emc.mystic.manager.commons.vmware.VimOperator.migrateVMs(VimOperator.java:2017) ~[mystic.manager.commons.vmware-4.0.401.jar:?] at com.emc.mystic.manager.connectors.cluster.ShutdownStartupServiceImpl$1.run(ShutdownStartupServiceImpl.java:162) ~[mystic.manager.connectors.cluster-4.0.401-lib.jar:?] ... 5 more
Affected Products
VxRail 460 and 470 NodesProducts
VxRail 460 and 470 NodesArticle Properties
Article Number: 000054970
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.