Avamar:Data Domain 備份無法複寫並顯示「使用者沒有足夠的存取權限」
Summary: Avamar - Data Domain 備份無法複寫,並顯示「使用者沒有足夠的存取權限」。
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Symptoms
可能已指定一個用戶端,該用戶端將停止所有客戶端的訪問。
使用 Avamar 整合儲存在 Data Domain 上的備份不會為了災難回復 (DR) 之目的而複寫。
當複寫執行時,儲存在 Avamar 上的備份會成功複寫,但當 avtar 嘗試連線到目標 DD 時,儲存在 Data Domain 上的備份會失敗。
複寫記錄中會看到下列訊息,每個失敗的工作均可從 Avamar Administrator 主控台存取這些記錄:
avtar Warning <18125>: Calling DDR_OPEN returned result code:5075 message:the user has insufficient access rights avtar FATAL <10608>: Replication failed: could not open connection to dest DDR <target DDR hostname>, dest LSU: avamar-xxxxxxxxxx, handle: -1, DDR result code: 5075, desc: the user has insufficient access rights. avtar FATAL <40009>: DDR encountered errors.
Cause
目的地 DD 的 DD boost 存取清單不允許來自來源 Avamar、DD 或所有用戶端的存取。
Resolution
將來源 Avamar 和 DD 主機名稱新增至存取清單中。然後重新執行複寫,以確認登入 Data Domain 沒有其他問題。
sysadmin@datadomain-dst# ddboost access show ** This command is deprecated and will be unavailable in future releases. Use 'ddboost clients show' instead. DD Boost access allowed from the following clients: dev-test.corp.dell.com sysadmin@datadomain-dst# ddboost access add clients avamar-src.corp.dell.com ** This command is deprecated and will be unavailable in future releases. Use 'ddboost clients add' instead. avamar-src.corp.dell.com : Added sysadmin@datadomain-dst# ddboost access add clients datadomain-src.corp.dell.com ** This command is deprecated and will be unavailable in future releases. Use 'ddboost clients add' instead. datadomain-src.corp.dell.com : Added sysadmin@datadomain-dst# ddboost access show ** This command is deprecated and will be unavailable in future releases. Use 'ddboost clients show' instead. DD Boost access allowed from the following clients: dev-test.corp.dell.com avamar-src.corp.dell.com datadomain-src.corp.dell.com
Avamar 複寫記錄應顯示下列內容:
2015-06-09 14:55:08 avtar Info <40041>: - Establishing a connection to the Data Domain system with basic authentication (Connection mode: A:0 E:0). 2015-06-09 14:55:08 avtar Info <0000>: - Connected to: Data Domain System: datadomain-src.corp.dell.com Model: DD4500 DDOS: Data Domain OS 5.5.0.9-471508 Serial Number: FXXXXXXXXXXXXX Capacity Total: 140,454,501,285,888 (127.74 TB) Available: 70,235,477,508,096 (63.879 TB) Used: 70,219,023,777,792 (63.864 TB) Used logical: 6,445,745,982,552,764 (5.7250 PB) 2015-06-09 14:55:08 avtar Info <0000>: Setting default storage unit to 'avamar-xxxxxxxxxx' for handle 1 2015-06-09 14:55:08 avtar Info <10543>: Data Domain login to datadomain-src.corp.dell.com successful 2015-06-09 14:55:08 avtar Info <18845>: Restore mode - No Data Domain read compression. 2015-06-09 14:55:08 avtar Info <0000>: GSAN connected via: IPv4, retrieved Data Domain IPv4 hostname = datadomain-dst.corp.dell.com 2015-06-09 14:55:08 avtar Info <10606>: Connecting to Data Domain Destination Server "datadomain-dst.corp.dell.com" (LSU: avamar-xxxxxxxxxx, User: "********") 2015-06-09 14:55:08 avtar Info <10540>: - Resolved Data Domain Server name "datadomain-dst.corp.dell.com" to the IP address "10.1.1.2" 2015-06-09 14:55:08 avtar Info <40041>: - Establishing a connection to the Data Domain system with basic authentication (Connection mode: A:0 E:0). 2015-06-09 14:55:08 avtar Info <0000>: - Connected to: Data Domain System: datadomain-dst.corp.dell.com Model: DD4500 DDOS: Data Domain OS 5.5.0.9-471508 Serial Number: FXXXXXXXXXXXXX Capacity Total: 141,259,219,402,752 (128.47 TB) Available: 105,297,588,781,056 (95.768 TB) Used: 35,961,630,621,696 (32.707 TB) Used logical: 2,021,959,548,732,281 (1.7959 PB)
您也可以使用 DD System Manager 完成:
- 選取資料管理 > DD Boost > 設定。
- 在允許的用戶端區段中,按一下建立 (+)。
此時將顯示「添加允許的用戶端」對話方塊。 - 輸入用戶端的主機名稱。
這可以是完全限定的功能變數名稱(例如 host1.dell.com)或帶有通配符的主機名(例如 *.dell.com)。 - 選取加密強度。
選項包括無 (無加密)、中 (AES128-SHA1) 或高 (AES256-SHA1)。 - 選取認證模式。
選項為單向、雙向或匿名。 - 按一下確定。
Additional Information
Avamar 維護活動 (檢查點、hfscheck、垃圾收集) 也可能發生類似的錯誤。如果這些活動有任何一個失敗並出現MSG_ERR_DDR_ERROR,且 ddrmaint 記錄顯示「使用者權限不足」。請參閱 Avamar-Data Domain 整合:由於 Data Domain 系統上的 Avamar mtree 擁有權不正確導致維護失敗
其他原因包括密碼不正確或密碼超時。下列知識文章包含其他資訊:
Avamar - 由於鎖定的 DDBoost 使用者,無法更新或連線至 Data Domain 系統。
由於 ddboost 密碼過期,Avamar Administrator UI 會報告 Data Domain 狀態不正確。
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000055013
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jul 2024
Version: 5
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