SourceOne Eメール管理：Web 検索で「ExAS バウンドサーバが見つかりません」というエラーでアイテムの削除に失敗する
Summary: Web 検索で「ExAS バウンドサーバが見つかりません」というエラーでアイテムの削除に失敗する
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SourceOne Web Searchからメッセージを削除する管理者のリクエストが失敗し、「アイテムの削除に失敗しました」エラーの詳細「ExASバウンド サーバーが見つかりません。」が表示されます
ExJBDeleteFromArchive.exe.logは、次のイベントを記録します。
CExASProvider::GetNextExASServer|エラー |BindToServer(<ネイティブ アーカイブ サーバー名>) 失敗サーバー番号 <#> 800706D9|CExASProvider.cpp(2278)
上記のエラーは、ネイティブ アーカイブ サーバーごとに繰り返されます。すべてのサーバーが要求への応答に失敗した場合は、次の情報がログに記録されます。
CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|エラー |ExASにバインドされたサーバーが見つかりません。 (0x86042C00)|CExASProvider.cpp(3742)
CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|エラー |削除に失敗しました。 Error: 0x86042c00|CExASProvider.cpp(3761)
Cause
この問題は、設定ミスが原因である可能性があります。システムには、アーカイブの役割と有効なメッセージ センター パスを持つネイティブ アーカイブが少なくとも1つ必要です。
Resolution
EMC SourceOne Email Management Console (MMC)から、[Native Archive node -> Server Configuration]に移動します。 もう1台のサーバーがアーカイブ ロールで構成されていることを確認します。メッセージ センターのパスが有効であり、サービス アカウントからアクセス可能であることを確認します。 ロールを有効にするか、パスを修正した後、Web検索からの削除を再発行します。
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000055331
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.