Управління електронною поштою SourceOne: Веб-пошуку не вдалося видалити елемент із помилкою "Не знайдено серверів, пов'язаних із ExAS"

Summary: Веб-пошуку не вдалося видалити елемент із помилкою "Не знайдено серверів, пов'язаних із ExAS"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Запит адміністратора на видалення повідомлення з веб-пошуку SourceOne не виконується з помилкою «Не вдалося видалити елемент» Відомості про помилку «Не знайдено серверів, прив'язаних до ExAS».

На ExJBDeleteFromArchive.exe.log будуть зафіксовані такі події:

CExASProvider::GetNextExASServer|ПОМИЛКА|BindToServer(<Власне ім'я> сервера архіву) Помилка Номер <сервера #> 800706D9|CExASProvider.cpp(2278)


Вищезазначена помилка буде повторюватися для кожного сервера Native Archive. Якщо всі сервери не відповідають на запит, реєструється наступне:

CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|ПОМИЛКА|Сервери, прив'язані до ExAS, не знайдено.  (0x86042C00)|CExASProvider.cpp(3742)
CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|ПОМИЛКА|Видалити не вдалося.  Помилка: 0x86042c00|CExASProvider.cpp(3761)

Cause

Ця проблема може бути спричинена неправильною конфігурацією. Система вимагає як мінімум один рідний архів з роллю «Архів» і дійсним шляхом до центру повідомлень.

Resolution

З консолі керування електронною поштою EMC SourceOne (MMC) перейдіть до вузла Native Archive -> Server Configuration.  Переконайтеся, що на одному сервері налаштовано ще один сервер із роллю Архів. Переконайтеся, що шлях до Центру повідомлень є дійсним і доступним для облікового запису служби.  Після включення ролі або виправлення шляху повторно видайте видалення з веб-пошуку.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055331
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.