SourceOne Email Management: La búsqueda web no puede eliminar un elemento con el error "No se encontraron servidores vinculados a ExAS"
Summary: La búsqueda web no puede eliminar un elemento con el error "No se encontraron servidores vinculados a ExAS"
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Symptoms
La solicitud de un administrador para eliminar un mensaje de la búsqueda web de SourceOne falla con el error "No se pudo eliminar el elemento" Detalles del error "No se encontraron servidores vinculados a ExAS".
El ExJBDeleteFromArchive.exe.log registrará los siguientes eventos:
CExASProvider::GetNextExASServer|ERROR|BindToServer(<nombre> del servidor de archivo nativo) con error Número de <servidor #> 800706D9|CExASProvider.cpp(2278)
El error anterior se repetirá para cada servidor de archivo nativo. Si todos los servidores no responden a la solicitud, se registra lo siguiente:
CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|ERROR|No se encontraron servidores vinculados a ExAS. (0x86042C00)|CExASProvider.cpp(3742)
CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|ERROR|La eliminación falló. Error: 0x86042c00|CExASProvider.cpp(3761)
Cause
Este problema puede deberse a una configuración incorrecta. El sistema requiere al menos un archivo nativo con la función de archivo y una ruta válida del centro de mensajes.
Resolution
En la consola de administración de correo electrónico (MMC) de EMC SourceOne, vaya al nodo de archivo nativo:> configuración del servidor. Valide que haya un servidor más configurado con la función de archivo. Valide que la ruta del centro de mensajes sea válida y que la cuenta de servicio pueda acceder a ella. Después de habilitar la función o corregir la ruta, vuelva a emitir la eliminación de Web Search.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000055331
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 5
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