SourceOne Email Management. Веб-поиску не удается удалить элемент с ошибкой «Не найдены серверы, связанные с ExAS»
Summary: Веб-поиску не удается удалить элемент с ошибкой «Не найдены серверы, связанные с ExAS»
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Запрос администратора на удаление сообщения из веб-поиска SourceOne завершается сбоем с ошибкой «Не удалось удалить элемент» Сведения об ошибке «Не найдены серверы, связанные с ExAS».
В ExJBDeleteFromArchive.exe.log будут записаны следующие события:
CExASProvider::GetNextExASServer|ОШИБКА|BindToServer (<имя собственного архивного сервера>) Сбой Номер сервера <#> 800706D9|CExASProvider.cpp(2278)
Вышеуказанная ошибка будет повторяться для каждого сервера встроенного архива. Если ни один сервер не отвечает на запрос, регистрируется следующее:
CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|ОШИБКА|Серверы, привязанные к ExAS, не найдены. (0x86042C00)|CExASProvider.cpp(3742)
CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|ОШИБКА|Не удалось удалить. Error: 0x86042c00|CExASProvider.cpp(3761)
Cause
Эта проблема может быть вызвана неправильной конфигурацией. Для системы требуется по крайней мере один собственный архив с ролью архива и допустимым путем к центру сообщений.
Resolution
В консоли управления электронной почтой EMC SourceOne (MMC) перейдите к узлу Native Archive —> Server Configuration. Убедитесь, что еще на одном сервере настроена роль «Архив». Убедитесь, что путь к центру сообщений действителен и доступен для сервисной учетной записи. После включения роли или исправления пути снова инициируйте удаление из веб-поиска.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000055331
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.