SourceOne Email Management: Web Araması, "ExAS bağlı sunucu bulunamadı" hatası veren bir öğeyi silemiyor

Summary: Web Araması, "ExAS bağlı sunucu bulunamadı" hatası veren bir öğeyi silemiyor

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Bir Yöneticinin SourceOne Web Aramasından bir mesajı silme isteği "Öğe silinemedi" Hata Ayrıntıları "ExAS'a bağlı sunucu bulunamadı" hatasıyla başarısız oluyor.

ExJBDeleteFromArchive.exe.log aşağıdaki olayları kaydeder:

CExASProvider::GetNextExASServer|HATA|BindToServer(<Yerel Arşiv sunucu adı>) Başarısız Sunucu Numarası <#> 800706D9|CExASProvider.cpp(2278)


Yukarıdaki hata her Yerel Arşiv sunucusu için tekrarlanır. Tüm sunucular isteğe yanıt vermezse aşağıdakiler günlüğe kaydedilir:

CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|HATA|ExAS'a bağlı sunucu bulunamadı.  (0x86042C00)|CExASProvider.cpp(3742)
CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|HATA|Silme işlemi başarısız oldu.  Error: 0x86042c00|CExASProvider.cpp(3761)

Cause

Bu sorun bir yanlış yapılandırmadan kaynaklanıyor olabilir. Sistem, Arşiv rolüne sahip en az bir Yerel Arşiv ve geçerli bir İleti Merkezi Yolu gerektirir.

Resolution

EMC SourceOne E-posta Yönetim Konsolu'ndan (MMC) Yerel Arşiv düğümü olan> Server Configuration bölümüne gidin.  Bir sunucunun daha Arşiv rolüyle yapılandırıldığını doğrulayın. İleti Merkezi yolunun geçerli olduğunu ve hizmet hesabı tarafından erişilebilir olduğunu doğrulayın.  Rolü etkinleştirdikten veya yolu düzelttikten sonra silme işlemini Web Arama'dan yeniden gerçekleştirin.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055331
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.