SourceOne Email Management:Web 搜尋無法刪除項目,並顯示錯誤「找不到 ExAS 繫結伺服器」

Summary: Web 搜尋無法刪除項目,並顯示錯誤「找不到 ExAS 繫結伺服器」

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Symptoms



系統管理員要求從 SourceOne Web 搜尋刪除訊息失敗,並出現錯誤「無法刪除項目」錯誤詳細資料「找不到 ExAS 繫結伺服器」。

ExJBDeleteFromArchive.exe.log會記錄下列事件:

CExASProvider::GetNextExASServer|錯誤|綁定到伺服器(<本機存檔伺服器名稱>)失敗的伺服器編號 <#> 800706D9|CExASProvider.cpp(2278)


上述錯誤將重複發生在每個原生歸檔伺服器上。如果所有伺服器都無法回應該要求,則會記錄以下內容:

CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|錯誤|找不到 ExAS 繫結伺服器。  (0x86042C00)|CExASProvider.cpp(3742)
CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|錯誤|刪除失敗。 Error: 0x86042c00|CExASProvider.cpp(3761)

Cause

此問題可能是由配置錯誤引起的。系統至少需要一個具有「歸檔」角色的本機歸檔和一個有效的消息中心路徑。

Resolution

從 EMC SourceOne Email Management Console (MMC) 瀏覽至原生歸檔節點 -> 伺服器組態。  驗證是否再配置了一台具有存檔角色的伺服器。驗證消息中心路徑是否有效,並且可由服務帳戶訪問。  啟用角色或更正路徑後,請從 Web 搜尋中重新發出刪除命令。

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055331
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  5
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