SourceOne Email Management: Hledání jednotného přihlášení selže s chybou ověřování.

Summary: Jednotné přihlašování k vyhledávání na webu selže, pokud je konfigurace účtu služby nesprávná v rámci pravidla povolení autorizačních pravidel .NET. Zobrazí se chyba: Došlo k chybě

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Jednotné přihlášení pro službu SourceOne WebSearch selže s následující chybou:

"Nelze se autorizovat pomocí webové služby"

Při obnovení prohlížeče se zobrazí chyba "Došlo k chybě" a v protokolech
 
služby IIS se zobrazí chyba 401Datum a čas><IP> GET /search/ - Port -<IP adresa> Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.3;+Win64;+x64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+<like+Gecko)+Chrome/75.0.3770.100+Safari/537.36 - 401 2 5 0
<Datum Čas<>IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - port - <IP> Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 2 5 0 
<Datum Čas><IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - Port <Service účet Název IP>>
< Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 5 0 0   

Cause

Problém je způsoben pravidlem Allow v části .Net Authorization for SearchWS, které má nesprávný účet služby 
  • Servisní účet byl přidán s názvem "service account".
  • Správná konfigurace je "Doména\název účtu služby"



Resolution

Pravidlo přidání by mělo být vytvořeno s některým z následujících nastavení:
  •  Role skupiny zabezpečení EMC SourceOne pomocí vstupních polí Určené role nebo skupiny uživatelů.
nebo
  • Uživatel účtu služby EMC SourceOne pomocí vstupního pole Specified users.
Účet služby SourceOne by měl být nakonfigurovaný jako "Domain\ServiceAccount Name", nikoli pouze jako název

účtu služby. Pokud konfigurace není "Domain\Service Account", jednotné přihlašování se nezdaří

. Konfigurace jednotného přihlašování pro vyhledávání ve službě SourceOne je podrobně vysvětlena v průvodci instalací správy e-mailů SourceOne.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055340
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.