SourceOne Email Management: Søg enkeltlogon mislykkes med en godkendelsesfejl

Summary: Single sign on på websøgning mislykkes, når tjenestekontokonfigurationen er forkert i henhold til tilladelsesreglen i .NET Authorization Rules. Du modtager fejlen: Der er opstået en fejl ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Single sign on for SourceOne WebSearch mislykkes med følgende fejl:

"Kan ikke godkende med webtjenesten"

Fejlen "Der er opstået en fejl" rapporteres, når browseren opdateres, og vi ser en 401-fejl i IIS-logfiler
 
<Dato Klokkeslæt <> IP> GET /search/ - Port -IP-adresse<> Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.3;+Win64;+x64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+synes godt om+Gekko)+Chrome/75.0.3770.100+Safari/537.36 - 401 2 5 0
<Dato Klokkeslæt<>IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - port - <IP> Mozilla/4.0+(kompatibel;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 2 5 0 
<Dato Klokkeslæt><IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - Port <Servicekonto Navn<IP>>
Mozilla/4.0+(kompatibel;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 5 0 0   

Cause

Problemet skyldes, at reglen Tillad under .Net Authorization for SearchWS har den forkerte tjenestekonto 
  • Servicekontoen er blevet tilføjet med navnet "servicekonto"
  • Den korrekte konfiguration er "Domain\service account name"



Resolution

Tilføjelsesreglen skal oprettes med en af følgende indstillinger:
  •  EMC SourceOne-sikkerhedsgrupperollen ved hjælp af postfelterne Angivne roller eller brugergrupper.
eller
  • EMC SourceOne-tjenestekontobrugeren ved hjælp af feltet Angivet brugerpost.
SourceOne-tjenestekontoen skal konfigureres som "Domain\ServiceAccount Name" i stedet for blot navnet på servicekontoen

Hvis konfigurationen ikke er som "Domain\Service Account", mislykkes

SSO Single Sign-On-konfigurationen for SourceOne-søgning forklares detaljeret i installationsvejledningen til SourceOne-e-mailadministration.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055340
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.