SourceOne Email Management: Single Sign-On für Suche schlägt mit einem Authentifizierungsfehler fehl

Summary: Das einmalige Anmelden bei der Websuche schlägt fehl, wenn die Konfiguration des Dienstkontos gemäß der Zulassungsregel der .NET-Autorisierungsregeln falsch ist. Sie erhalten den folgenden Fehler: Es ist ein Fehler aufgetreten ...

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Symptoms



Single Sign-On für SourceOne WebSearch schlägt mit dem folgenden Fehler fehl:

"Autorisierung mit dem Webdienst nicht möglich"

Der Fehler "Ein Fehler ist aufgetreten" wird gemeldet, wenn der Browser aktualisiert wird, und wir sehen einen 401-Fehler in IIS-Protokollen
 
<Datum Uhrzeit <> IP> GET /search/ - Port -IP-Adresse<> Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.3;+Win64;+x64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+like+Gecko)+Chrome/75.0.3770.100+Safari/537.36 - 401 2 5 0
<Datum Uhrzeit<>IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - Port - IP> Mozilla</4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 2 5 0 
<Datum Uhrzeit><IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - Port <Name des Dienstkontos IP>>
< Mozilla/4.0+(kompatibel;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) – 401 5 0 0   

Cause

Das Problem wird durch die Regel "Zulassen" unter ".Net Authorization" für SearchWS mit dem falschen Servicekonto verursacht. 
  • Das Servicekonto wurde mit dem Namen "Servicekonto" hinzugefügt
  • Die richtige Konfiguration lautet "Domain\Service Account Name"



Resolution

Die Hinzufügeregel sollte mit einer der folgenden Einstellungen erstellt werden:
  •  Die EMC SourceOne-Sicherheitsgruppenrolle mithilfe der Eingabefelder Specified roles or user groups.
oder
  • Den Nutzer des EMC SourceOne-Servicekontos mithilfe des Eingabefelds Specified users.
Das SourceOne-Servicekonto sollte als "Domain\ServiceAccount Name" konfiguriert werden, nicht nur als "Servicekontoname

". Wenn die Konfiguration nicht als "Domain\Servicekonto" erfolgt, schlägt SSO fehl

. Die Single-Sign-On-Konfiguration für die SourceOne-Suche wird im Installationshandbuch der SourceOne-E-Mail-Verwaltung ausführlich erläutert.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055340
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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