SourceOne Email Management：Search Single sign-Onが認証エラーで失敗する

Summary: .NET認証ルールの許可ルールでサービス アカウントの構成が正しくない場合、Web検索へのシングル サインオンが失敗します。次のエラーが表示されます。エラーが発生しました

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Symptoms



SourceOne WebSearch のシングル サインオンが次のエラーで失敗します:

"Web サービスで承認できません"

ブラウザーが更新され、IIS ログに 401 エラーが表示されると、エラー「エラーが発生しました」が報告されます
 
<日時><IP> GET /search/ - ポート -<IP アドレス> Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.3;+Win64;+x64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+like+Gecko)+Chrome/75.0.3770.100+Safari/537.36 - 401 2 5 0
<Date Time><IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - port - <IP> Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 2 5 0 
<Date Time><IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - ポート <サービス アカウント名>
<IP>Mozilla/4.0+(互換;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 5 0 0   

Cause

この問題は、SearchWSの.Net認証の下の許可ルールが正しくないサービス アカウントを持っているために発生します 
  • サービス アカウントが「サービス アカウント」という名前で追加されました
  • 正しい構成は「ドメイン\サービス アカウント名」です。



Resolution

追加ルールは、次のいずれかの設定で作成する必要があります。
  •  指定されたロールまたはユーザー グループエントリー フィールドを使用したEMC SourceOneセキュリティ グループ ロール。
または
  • [Specified users]入力フィールドを使用したEMC SourceOneサービス アカウント ユーザー。
SourceOneサービス アカウントは、単なるサービス アカウント名ではなく、「ドメイン\サービスアカウント名」として構成する必要があります

構成が「ドメイン\サービス アカウント」でない場合、SSOは失敗します

SourceOne Searchのシングル サインオン設定の詳細については、SourceOne Eメール管理のインストール ガイドを参照してください。

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055340
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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