SourceOne Email Management : 인증 오류로 인해 Single Sign-On 검색 실패

Summary: .NET 권한 부여 규칙의 허용 규칙에서 서비스 계정 구성이 잘못된 경우 웹 검색에 대한 Single Sign-On이 실패합니다. 다음과 같은 오류 메시지가 나타나는 경우: 오류가 발생했습니다.

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Symptoms



SourceOne WebSearch에 대한 Single Sign-On이 다음 오류와 함께 실패합니다.

"웹 서비스로 인증할 수 없습니다"

브라우저를 새로 고칠 때 "오류가 발생했습니다" 오류가 보고되고 IIS 로그
 
<에 401 오류가 표시됩니다. 날짜 시간 <> IP> GET /search/ - Port -<IP 주소> Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.3;+Win64;+x64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+좋아요+Gecko)+Chrome/75.0.3770.100+Safari/537.36 - 401 2 5 0
<날짜 시간<>IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - 포트 - <IP> Mozilla/4.0+(호환;+MSIE+6.0;+MS+웹+서비스+클라이언트+프로토콜+4.0.30319.42000) - 401 2 5 0 
<날짜 시간><IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - 포트 <서비스 계정 이름 IP>>
< Mozilla/4.0+(호환;+MSIE+6.0;+MS+웹+서비스+클라이언트+프로토콜+4.0.30319.42000) - 401 5 0 0   

Cause

이 문제는 잘못된 서비스 계정이 있는 SearchWS에 대한 .Net 권한 부여의 허용 규칙으로 인해 발생합니다 
  • 서비스 계정이 "서비스 계정" 이름으로 추가되었습니다.
  • 올바른 구성은 "도메인\서비스 계정 이름"입니다.



Resolution

추가 규칙은 다음 설정 중 하나를 사용하여 만들어야 합니다.
  •  지정된 역할 또는 사용자 그룹 입력 필드를 사용한 EMC SourceOne 보안 그룹 역할
또는
  • 지정된 사용자 입력 필드를 사용한 EMC SourceOne 서비스 계정 사용자
SourceOne 서비스 계정은 서비스 계정 이름이

아닌 "Domain\ServiceAccount Name"으로 구성해야 합니다. 구성이 "Domain\Service Account"가 아닌 경우 SSO가 실패합니다

. SourceOne 검색을 위한 SSO(Single Sign On) 구성은 SourceOne 이메일 관리 설치 가이드에 자세히 설명되어 있습니다.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055340
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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