SourceOne Email Management: Zoeken Single sign-On mislukt met een authenticatiefout

Summary: Single sign on bij zoeken op het web mislukt wanneer de configuratie van het serviceaccount onjuist is onder de regel toestaan van .NET Authorization Rules. U ontvangt de foutmelding: Er is een fout opgetreden ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Single sign on voor SourceOne WebSearch mislukt met de volgende fout:

"Kan niet autoriseren met de webservice"

De foutmelding "Er is een fout opgetreden" wordt gemeld wanneer de browser wordt vernieuwd en we zien een 401-fout in IIS-logboeken
 
<Datum Tijd><IP> GET /search/ - Port -<IP adres> Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.3;+Win64;+x64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+like+Gecko)+Chrome/75.0.3770.100+Safari/537.36 - 401 2 5 0
<Datum Tijd<>IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - port - <IP> Mozilla/4.0+(compatibel;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 2 5 0 
<Datum Tijd><IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - Port <Service account Naam IP>>
< Mozilla/4.0+(compatibel;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 5 0 0   

Cause

Het probleem wordt veroorzaakt doordat de regel Toestaan onder .Net Authorization for SearchWS het onjuiste serviceaccount heeft 
  • Het serviceaccount is toegevoegd met de naam serviceaccount
  • De juiste configuratie is "Domain\service account name"



Resolution

De toevoegingsregel moet worden gemaakt met een van de volgende instellingen:
  •  De rol van de EMC SourceOne beveiligingsgroep met behulp van de invoervelden Opgegeven rollen of gebruikersgroepen.
of
  • De gebruiker van het EMC SourceOne-serviceaccount met behulp van het invoerveld Opgegeven gebruikers.
Het SourceOne serviceaccount moet worden geconfigureerd als "Domain\ServiceAccount Name" in plaats van alleen de naam

van het serviceaccount Als de configuratie niet is ingesteld als "Domain\Service Account", mislukt

SSO Single Sign On-configuratie voor SourceOne-zoekopdracht wordt in detail uitgelegd in de installatiehandleiding van SourceOne Email Management.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055340
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.