SourceOne Email Management: Søk Enkel pålogging mislykkes med en godkjenningsfeil

Summary: Enkel pålogging til websøk mislykkes når konfigurasjonen av tjenestekontoen er feil under tillatelsesregelen i .NET-autorisasjonsregler. Du får feilmeldingen: Det har oppstått en feil

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Enkel pålogging for SourceOne WebSearch mislykkes med følgende feilmelding:

"Kan ikke autorisere med webtjenesten"Feilen "Det har oppstått en feil" blir rapportert når nettleseren oppdateres,

og vi ser en 401-feil i IIS-logger
 
<Dato klokkeslett <> IP> GET /search/ - Port -IP-adresse<> Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.3;+Win64;+x64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+like+Gecko)+Chrome/75.0.3770.100+Safari/537.36 - 401 2 5 0
<Dato klokkeslett<>IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - port - <IP> Mozilla/4.0+(kompatibel;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) - 401 2 5 0 
<Dato klokkeslett><IP> POST /SearchWS/ExSearchWebService.asmx - Port <Service konto Navn IP>>
< Mozilla/4.0+(kompatibel;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+4.0.30319.42000) – 401 5 0 0   

Cause

Problemet skyldes at Tillat-regelen under .Net-autorisasjon for SearchWS har feil tjenestekonto 
  • Servicekontoen er lagt til med navnet "servicekonto"
  • Den riktige konfigurasjonen er "Domain\service account name"



Resolution

Legg til-regelen bør opprettes med en av følgende innstillinger:
  •  Sikkerhetsgrupperollen EMC SourceOne ved hjelp av feltene Angitte roller eller brukergrupper.
eller
  • Bruker av EMC SourceOne-tjenestekontoen ved hjelp av feltet Angitte brukere.
SourceOne Service-kontoen bør konfigureres som "Domain\ServiceAccount Name" i stedet for bare navnet

på tjenestekontoen Hvis konfigurasjonen ikke er som "Domain\Service Account", vil SSO mislykkes

Konfigurasjon av enkel pålogging for SourceOne-søk er forklart i detalj i installasjonsveiledningen for SourceOne-e-postadministrasjon.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000055340
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.