NetWorker: lagringen ble ikke godkjent med nsrmmd på verten <Networker-serveren>: Tidsavbrutt..

Summary: Sikkerhetskopiering mislykkes på grunn av tidsavbruddsfeil.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sikkerhetskopiering mislykkes med feilen nedenfor:

175297:save: Unable to set up the direct save with server 'NW_server_name': 
Unable to connect to the storage node on host <storage_node_name>: 
save failed to authenticate with nsrmmd on host <NW_server_name>: Timed out..

Cause

nsrmmd sluttet å svare, og serverparallelliteten ble satt 32 (standard); på grunn av at ingen ekstra prosesser kunne startes for sikkerhetskopiering. De eksisterende jobbene mislyktes på grunn av tidsavbruddsfeil.

Resolution

Stopp NetWorker-tjenestene for å fjerne alle prosessene i hengt tilstand. Drep jobber manuelt hvis prosessen ikke stopper når tjenestene stoppes.

Linux: 
Stopp tjenester: nsr_shutdown
Bekreft at alle prosesser har stoppet, og samle inn prosess-ID-en (PID) for prosesser som ikke stopper: ps -ef | grep nsr
Drep alle hengte tjenester: kill -9 PID
Start tjenester: service networker start

Windows:
Stopp tjenester: net stop nsrexecd /y
Bekreft at alle prosesser har stoppet, og samle inn prosess-ID-en (PID) for prosesser som ikke stopper: tasklist | findstr nsr
Drep alle hengte tjenester: taskkill /PID PID /F
Start tjenester: net start nsrd && net start gstd
 

Øk parallellitet til et høyere område, og start sikkerhetskopieringen. Server --> Serveregenskaper --> Generelt

MERK: Vis –> Diagnosevisning må være aktivert.

Økende serverparallellitet  
Attributtet for serverparallellitet styrer hvor mange lagringsstrømmer serveren godtar samtidig. Jo flere lagringsstrømmer serveren kan godta, jo raskere kjører enhetene og klientdiskene. Klientdisker kan kjøre ved ytelsesgrensen eller grensene for tilkoblingene mellom dem. Standard serverparallellitet er 32; Du kan konfigurere parallelliteten opp til 1024. Når du øker verdiene, bør det følge: 32, 64, 128, 256, 512, 1024.

Serverparallellitet brukes ikke til å kontrollere oppstarten av sikkerhetskopieringsjobber, men som en endelig grense for økter som aksepteres av en backup-server. Serverparallellitetverdien skal være så høy som mulig, samtidig som den ikke overbelaster selve sikkerhetskopiserveren.
 

Additional Information

Dette innholdet er oversatt til andre språk: 
​​​​​​
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB534251.pdf

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000055445
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.