NetWorker: не вдалося зберегти автентифікацію за допомогою nsrmmd на хості <Networker сервері>: Тайм-аут..

Summary: Не вдається виконати резервне копіювання з помилкою тайм-ауту.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Помилка резервного копіювання з такою помилкою:

175297:save: Unable to set up the direct save with server 'NW_server_name': 
Unable to connect to the storage node on host <storage_node_name>: 
save failed to authenticate with nsrmmd on host <NW_server_name>: Timed out..

Cause

nsrmmd перестав відповідати, а паралелізм сервера був встановлений 32 (за замовчуванням); Завдяки чому не можна було запустити додаткові процеси для резервного копіювання. Існуючі завдання не виконувалися з помилкою тайм-ауту.

Resolution

Зупиніть служби NetWorker, щоб видалити всі процеси в завислому стані. Вибивайте завдання вручну, якщо процес не зупиняється при зупинці сервісів.

Linux: 
Зупинка послуг: nsr_shutdown
Переконайтеся, що всі процеси зупинено, і зберіть ідентифікатор процесу (PID) усіх процесів, які не зупиняються: ps -ef | grep nsr
Вбити всі повішені служби: kill -9 PID
Стартові послуги: service networker start

Вікна:
Зупинка послуг: net stop nsrexecd /y
Переконайтеся, що всі процеси зупинено, і зберіть ідентифікатор процесу (PID) усіх процесів, які не зупиняються: tasklist | findstr nsr
Вбити всі повішені служби: taskkill /PID PID /F
Стартові послуги: net start nsrd && net start gstd
 

Збільште паралелізм до більшого діапазону та ініціюйте резервне копіювання. Сервер --> Властивості сервера --> Загальне

ПРИМІТКА. View –> Діагностичний перегляд має бути ввімкнено.

Збільшення паралелізму сервера  
Атрибут паралелізму сервера контролює, скільки потоків збереження сервер приймає одночасно. Чим більше потоків збереження може прийняти сервер, тим швидше працюють пристрої та клієнтські диски. Клієнтські диски можуть працювати на межі своєї продуктивності або в межах з'єднань між ними. За замовчуванням паралелізм сервера становить 32; Ви можете налаштувати паралелізм до 1024. При збільшенні значень слід слідувати: 32, 64, 128, 256, 512, 1024.

Паралелізм сервера використовується не для керування запуском завдань резервного копіювання, а як кінцевий ліміт сеансів, прийнятих резервним сервером. Значення паралелізму сервера має бути максимально високим, при цьому не перевантажувати сам сервер резервної копії.
 

Additional Information

Цей контент перекладено іншими мовами: 
​​​​​​
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_KB534251.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_KB534251.pdf

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000055445
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.