SourceOne-offlineadgang: Outlook-opslagssøgefunktionen i mappevisninger fungerer ikke, når offlineadgang er aktiveret.
Summary: Outlook-opslagssøgefunktionen i mappevisning fungerer ikke, når offlineadgang er aktiveret.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Outlook har en opslagsfunktion til hurtigt at søge efter emner i mappevisningerne.
Når en mappevisning sorteres efter afsendere eller modtagere, kan du skrive et navn, og Outlook vælger hurtigt de e-mails, mens du skriver.
For eksempel at skrive "Mave" det ville vælge e-mails til bruger Maverick.
Dette er funktionelt brudt, når du bruger offlineadgang, og e-mails er genveje.
I eksemplet nedenfor kan vi se, hvordan funktionen fungerer normalt, hvis en bruger skriver "Moni" for at finde Monica i en visning:
M Marias e-mail er valgt
O > Moiras e-mail er valgt
N > Monas e-mail er valgt
I > Monicas e-mail er valgt.
>
Hvis offlineadgangsklienten er installeret, og der vælges genvejs-e-mails under opslaget, fungerer denne funktionalitet ikke korrekt, og følgende funktionsmåde kan forekomme:
M > Marias e-mail er valgt (ikke-genvejs-e-mail)
O > Moiras e-mail er valgt (Genvejs-e-mail, og på dette tidspunkt nulstilles opslagssøgningen)
N > Navilas e-mail er valgt (ikke-genvejs-e-mail)
I > Ninas e-mail er valgt.
Cause
Når Outlook vælger disse e-mails, udløses genvejsmekanismen, og det bryder opslagssøgningen.
Deaktivering af offlineadgang Funktionen fungerer igen, da genvejshentning ikke udløses, hvis der vælges en genvejsmail under opslaget.
Deaktivering af offlineadgang Funktionen fungerer igen, da genvejshentning ikke udløses, hvis der vælges en genvejsmail under opslaget.
Resolution
Der er ingen planer om en løsning, da problemet opstår på grund af den hastighed, hvormed genveje returneres til klienten.
Additional Information
I nogle tilfælde fungerer opslaget muligvis, hvis brugeren skriver tegnene langsomt, men det afhænger af, hvor hurtigt genvejsmekanismen er i stand til at hente genvejsmeddelelserne. Dette betyder, at hvis meddelelserne ikke cachelagres af offlineadgang, og netværket er langsomt, eller meddelelserne er store, er det meget usandsynligt, at funktionen fungerer, selvom brugeren skriver langsomt. Der er for mange variabler involveret til at bestemme en gyldig løsning.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline AccessArticle Properties
Article Number: 000055708
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.