SourceOne Offline Access: Outlookin hakutoiminto kansionäkymissä ei toimi, kun offline-käyttö on käytössä.
Summary: Outlookin hakutoiminto kansionäkymässä ei toimi, kun offline-käyttö on käytössä.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Outlookissa on hakuominaisuus, jonka avulla voit etsiä kohteita nopeasti kansionäkymistä.
Kun kansionäkymä on lajiteltu lähettäjien tai vastaanottajien mukaan, voit kirjoittaa nimen ja Outlook valitsee sähköpostiviestit nopeasti kirjoittaessasi.
Esimerkiksi kirjoittamalla "Mave" se valitsisi käyttäjän Maverickin sähköpostit.
Tämä toiminnallisesti on rikki, kun käytät offline-käyttöä ja sähköpostit ovat pikakuvakkeita.
Alla olevasta esimerkistä voimme nähdä, miten ominaisuus toimii normaalisti, jos käyttäjä kirjoittaa "Moni" löytääkseen Monican näkymässä:
M > Marian sähköpostiosoite on valittu
O > Moiran sähköpostiosoite on valittu
N > Monan sähköpostiosoite on valittu
, I > Monican sähköpostiosoite on valittu.
Jos Offline-käytön asiakasohjelma on asennettu ja pikakuvakesähköpostit valitaan haun aikana, tämä toiminto ei toimi oikein ja voi ilmetä seuraavaa toimintaa:
M > Marian sähköposti on valittu (ei-pikakuvakesähköposti)
O > Moiran sähköposti on valittu (pikakuvakesähköposti ja tässä vaiheessa hakuhaku nollautuu)
N > Navilan sähköpostiosoite on valittu (ei-pikakuvakesähköposti)
I > Ninan sähköpostiosoite on valittu.
Cause
Kun Outlook valitsee nämä sähköpostit, pikakuvakemekanismi käynnistyy ja se rikkoo hakuhaun.
Offline-käytön poistaminen käytöstä Toiminto toimii jälleen, koska pikakuvakkeiden hakua ei käynnistetä, jos pikakuvakesähköposti valitaan haun aikana.
Offline-käytön poistaminen käytöstä Toiminto toimii jälleen, koska pikakuvakkeiden hakua ei käynnistetä, jos pikakuvakesähköposti valitaan haun aikana.
Resolution
Korjausta ei ole suunnitteilla, koska ongelma johtuu nopeudesta, jolla pikakuvakkeet palautetaan asiakkaalle.
Additional Information
Joissakin tapauksissa haku voi toimia, jos käyttäjä kirjoittaa merkit hitaasti, mutta se riippuu siitä, kuinka nopeasti pikakuvakemekanismi pystyy hakemaan pikavalintaviestit. Tämä tarkoittaa, että jos offline-käyttö ei tallenna viestejä välimuistiin ja verkko on hidas tai viestit ovat suuria, on hyvin epätodennäköistä, että ominaisuus toimii, vaikka käyttäjä kirjoittaisi hitaasti. Muuttujia on liian monta kelvollisen kiertotavan määrittämiseksi.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline AccessArticle Properties
Article Number: 000055708
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.