SourceOne Offline Access: De zoekfunctie voor het zoeken in Outlook in mapweergaven werkt niet wanneer offline toegang is ingeschakeld.
Summary: De zoekfunctie voor het opzoeken van Outlook in de mappenweergave werkt niet wanneer offline toegang is ingeschakeld.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Outlook heeft een opzoekfunctie om snel te zoeken naar items in de mapweergaven.
Wanneer een mapweergave wordt gesorteerd op afzenders of ontvangers, kunt u een naam typen en selecteert Outlook snel de e-mails terwijl u typt.
Als u bijvoorbeeld "Mave" typt, worden de e-mails voor gebruiker Maverick geselecteerd.
Dit werkt niet goed bij het gebruik van offline toegang en e-mails zijn snelkoppelingen.
In het onderstaande voorbeeld kunnen we zien hoe de functie normaal werkt als een gebruiker "Moni" typt om Monica in een weergave te vinden:
M Maria's e-mail is geselecteerd
O > Moira's e-mail is geselecteerd
N > Mona's e-mail is geselecteerd
I > Monica's e-mail is geselecteerd.
>
Als de Offline Access-client is geïnstalleerd en snelkoppelings-e-mails zijn geselecteerd tijdens het opzoeken, werkt deze functionaliteit niet correct en kan het volgende gedrag optreden:
M > Maria's e-mail is geselecteerd (niet-snelkoppelings-e-mail)
O > Moira's e-mail is geselecteerd (Snelkoppelings-e-mail en op dit punt wordt de zoekzoekopdracht gereset)
N > Navila's e-mail is geselecteerd (niet-snelkoppelings-e-mail)
I > Nina's e-mail is geselecteerd.
Cause
Als Outlook die e-mails selecteert, wordt het snelkoppelingsmechanisme geactiveerd en dat verbreekt de zoekopdracht.
Offline toegang uitschakelen De functionaliteit werkt weer omdat het ophalen van snelkoppelingen niet wordt geactiveerd als er tijdens het zoeken een snelkoppelingsmail wordt geselecteerd.
Offline toegang uitschakelen De functionaliteit werkt weer omdat het ophalen van snelkoppelingen niet wordt geactiveerd als er tijdens het zoeken een snelkoppelingsmail wordt geselecteerd.
Resolution
Er zijn geen plannen voor een oplossing omdat het probleem optreedt vanwege de snelheid waarmee snelkoppelingen naar de client worden geretourneerd.
Additional Information
In sommige gevallen kan de zoekopdracht werken als de gebruiker de tekens langzaam typt, maar het hangt ervan af hoe snel het snelkoppelingsmechanisme de snelkoppelingsberichten kan ophalen. Dit betekent dat als de berichten niet in de cache worden opgeslagen door Offline Access en het netwerk traag is of berichten groot zijn, het zeer onwaarschijnlijk is dat de functie werkt, zelfs als de gebruiker langzaam typt. Er zijn te veel variabelen bij betrokken om een geldige tijdelijke oplossing te bepalen.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne Offline AccessArticle Properties
Article Number: 000055708
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.